Ativação de pin code bugada de novo?

[lNightWolfl]

Gm PIN ta bugado novamente?? fiz uma ativaçao de 10k deu msg de manutencao para tentar em 10min novamente ... apos isso tentei e diz pin ja utilizado e nem no historico consta ele lá. Ja enviei suporte com os dados e o ocorrido assim ta tenso fazer evento se nem o site ajuda ticket #NYT-858-46230 ate o presente momento nao caiu nada de cash

[kyabe]

mesma coisa aconteceu comigo coloquei o pin code e apareceu site em manutençao logo depois tentei novamente e apareceu pin code ja utilizado, gastei dinheiro nisso falta de respeito com o consumidor. Espero que me devolva .

[redieh]

Estou com o mesmo problema,apareceu essa imagem e quando tentei novamente disse que ja foi utilizado...


Saí do site e loguei novamente e nada de cash na conta
#ILC-765-96025

[TitiaDrop]

mesma coisa está acontecendo comigo.
Gostaria que verificassem, pois assim fica dificil.


Att

[Truta2205]

a mesma coisa está acontecendo comigo, favor enviar uma resposta para nós.

[GMKaess]

Olá pessoal,

Desculpem a demora para responder vocês neste tópico, mas os responsáveis por esta área do site já estão cientes e trabalhando para corrigir o problema.

Peço a aqueles que tiveram problema com a ativação que abram tickets no suporte, assim poderemos acompanhar o desfecho de seus casos e lhes dar mais informações.

Forte abraço!

[lNightWolfl]

E então Gm alguma posição de como andam as coisas sobre o PIN ? pelo suporte so avisaram pra aguardar eqto isso evento rolando e a galera ai a espera d um milagre =\ . Nem uma nota oficial no site foi postada relatando o problema pro pessoal já ficar ciente e nao ativar por enquanto..

[GMKaess]

E então Gm alguma posição de como andam as coisas sobre o PIN ? pelo suporte so avisaram pra aguardar eqto isso evento rolando e a galera ai a espera d um milagre =\ . Nem uma nota oficial no site foi postada relatando o problema pro pessoal já ficar ciente e nao ativar por enquanto..

Na verdade foi postado um comunicado na própria loja informando da instabilidade com o sistema da E-Prepag. A equipe responsável pelo site está em contato constante com a distribuidora de pin-codes para resolver o problema. A ativação de demais pins continua funcionado normalmente, sendo o problema apenas com a E-Prepag.

Forte abraço!