[Atualizado em 08/07 às 11h50]

Foram realizadas novas alterações nas ferramentas de proteção dos servidores no Sábado (06/07), nos períodos entre às 04h30 ~ 05h00, 13h00 ~ 13h30 e 14h00 ~ 14h30.

Apesar de amenizar os problemas de acesso, durante os ataques DDoS a instabilidade e dificuldades de se conectar ao servidor continuam afetando um número considerável de jogadores.

Nossa equipe continua buscando novas medidas de combater a instabilidade no jogo, assim como os criminosos responsáveis por este ano.

Assim que novas modificações forem executadas ou que tivermos novidades sobre a situação, esta notícia e os comunicados enviados na rede Discord serão atualizados.

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[Atualizado em 05/07 às 18h20]

Hoje (05/07) realizamos novas alterações no sistema de proteção para diminuir as instabilidades.

Temos ciência de que a situação ainda não está resolvida e longe do ideal, portanto continuaremos monitorando os resultados e trabalhando para melhorar a situação para o máximo de jogadores possível.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão

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[Atualizado em 04/07]

As medidas aplicadas no dia 02/07 apenas solucionaram a instabilidade temporariamente, portanto nossa equipe continua trabalhando para melhorar a situação.

Lembramos que o jogo não está offline e que a instabilidade não ocorre em todos os momentos. Também gostaríamos de reiterar que alguns jogadores são mais afetados do que outros, portanto este é o motivo de um possível conflito de informação entre jogadores (Enquanto alguns podem estar jogando normalmente, outros podem estar enfrentando grandes dificuldades para acessar o jogo e permancer online).

Nossa equipe continuará aplicando alterações até encontrar uma solução que diminua a instabilidade para a maior parte dos jogadores.

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Prezados,

Informamos que no momento estamos sofrendo instabilidades nos servidores de jogos devido constantes ataques DDoS direcionados aos nosso serviços.

A instabilidade em questão pode variar de jogador para jogador, porém os principais efeitos são:

• lentidão no jogo
• desconexão
• dificuldade para acessar o jogo

No momento nossa equipe está focada na análise dos ataques em questão e verificando qual a melhor forma de combatê-los, já que estes novos ataques possuem um padrão distinto dos que sofremos alguns meses atrás, para os quais as ferramentas de proteção estava ajustados.

Pretendemos aplicar uma alteração na ferramenta de proteção ainda no dia de hoje (02/07) para tentar otimizar a situação, porém independente da alteração que será aplicada, nossa equipe continuará analisando o problema para que possa providenciar uma solução mais efetiva e com menor impacto negativo.

Atenciosamente,

Equipe Ongame