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Windows Defender
Data: 19.02.2018


Caçadores de metins,

 

Alguns jogadores reportaram problemas com "vírus" no arquivo "metin2_patcher.exe". Informamos a todos que não há motivos para preocupação, pois o "vírus" em questão trata-se de um falso-positivo, ou seja, um alarme falso por parte do antivírus, que acusa arquivos ou programas como infectados, quando na verdade não estão.

 

Vocês podem verificar a inexistência de scripts maliciosos no arquivo "metin2_patcher.exe" no seguinte link: Clique Aqui

 

Ainda não constatamos quais versões do sistema operacional e quais versões específicas do Windows Defender estão apresentando o executável de nosso patcher como um falso-positivo.

 

Atenção: Dependendo da versão do Windows Defender, algumas opções podem mudar de local ou nome!

 

1. Abra o menu "Iniciar";

 

 

2. Pesquise por "Windows Defender";

 

 

 

3. Ao localizar, clique sobre o programa para abrir;

 

 

4. No menu ao lado esquerdo, clique na opção "Proteção contra vírus e ameaças";

 

 

 

5. Localize e clique na opção "Configurações de proteção contra vírus e ameaças";

 

 

 

6. Desça a barra de rolagem e encontre a parte de "Exclusões";

 

 

 

7. Clique na opção "Adicionar ou remover exclusões";

 

 

8. Clique no botão "+ Adicionar uma exclusão";

 

 

9. Selecione a opção "Pasta";

 

 

10. Na janela que se abrir, selecione o diretório onde o Metin 2 foi instalado (geralmente em C:\Ongame\Metin2) e clique na opção "Selecionar pasta";

 

11. Clique novamente no menu "Proteção contra vírus e ameaças";

 

 

 

12. Clique na opção "Ver os detalhes da ameaça";

 

 

 

13. Localize a ameaça, deve ser parecida com a imagem abaixo;

 

 

 

14. Para ter certeza, clique sobre a ameaça e após isso, na opção "Ver detalhes";

 

 

 

15. Na janela que se abrir, deverá constar "Itens afetados: metin2_patcher.exe";

 

 

16. Marque a opção "Permitir no dispositivo";

 

 

 

17. Em "Ameaças atuais", clique no botão "Iniciar ações";

 

 

 

18. Na janela de confirmação, clique na opção "Permitir";

 

 

 

Informamos que os executáveis fornecidos pela Ongame em seus jogos, não possuem nenhum tipo de vírus ou ameaças que possam prejudicar o seu computador!

 

O problema já foi devidamente reportado para a desenvolvedora, que deverá enviar uma correção na próxima atualização.

 

Solicitamos aos jogadores que tiverem dúvidas ou o problema ainda permanecer, para que entrem em contato com nosso suporte fornecendo os detalhes do problema.

 

Atenciosamente,

Equipe Metin2 - Ongame