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Deletar o char? Não deu não...
Data: 06.10.2017


Caçadores de Metin2,

 

Estamos cientes de uma situação que alguns jogadores têm enfrentado recentemente, com relação a dificuldade para apagar seus personagens - vimos muitas dessas reclamações em nosso suporte e em nosso fórum. Assim que fomos avisados, realizamos todos os testes possíveis com nosso setor responsável e reviramos todo o sistema para tentar resolver tudo por nós mesmos - infelizmente, não era um problema direto da Ongame.

 

 

Dizemos infelizmente pois caso fosse, conseguiríamos resolver no mesmo momento e não deixar que isso tivesse um impacto negativo no dia a dia do jogo de vocês. 

 

 

Pode parecer um problema pequeno para quem está de fora, mas para quem precisa deletar o personagem (seja para criar um novo, trocar o personagem de buff ou seja lá o que for), é um problema grande e entendemos perfeitamente que é uma situação frustrante. 

 

 

- Quando vem a correção?

 

 

Assim que recebemos a informação e identificamos que não era um problema direto da Ongame, entramos em contato com a Webzen e reportamos tudo. Calhou de que essa semana agora é feriado na Coréia, de onde a Webzen tem escritório e por esse motivo, a entrega da correção vai atrasar um pouco.

 

 

Podemos garantir com certeza absoluta que a coreção será aplicada ainda esse mês. 

 

 

- Demorado, hein GM...

 

 

Pois é. Mas tem uma explicação razoável para isso. Sempre que notamos algum problema no jogo, enviamos um BUG REPORT para a desenvolvedora, um BUG REPORT é um detalhamento completo de um determinado problema e para evitar diversos patches no jogo o tempo todo, eles juntam alguns e preparam um único patch corrigindo diversos problemas ao mesmo.

 

 

A boa notícia é que junto com a correção desse problema de deletar personagem, também virá a correção de:

 

 

Pingente da Defesa - que não está fornecendo o adicional de resistência à humanóides atualmente.

 

 

Bônus do Girab - e nosso velho Girab, que por algum motivo os bônus acabam por desaparecer de alguns personagens e em alguns casos, não está sendo possível repor esses bônus através do Baek Go.

 

 

- Tem alguma alternativa?

 

 

Infelizmente não. 

 

 

Mas também é uma boa notícia. Nós temos um investimento bem grande em segurança aqui na Ongame e justamente por isso não é tão simples apagar um personagem do jogo, mesmo querendo - não podemos simplesmente entrar no banco do jogo e deletar um personagem. Nossa vontade era de resolver tudo isso de forma rápida e deixar tudo em ordem, mas justamente por conta dessa segurança, não é possível.

 

 

Esperamos que esse comunicado esclareça um pouco nosso procedimento para correções e novos patches no jogo.

 

 

Atenciosamente,
Equipe Metin 2