por milagre de deus

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dedemane
Cão Feroz
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por milagre de deus

Mensagem por dedemane » 29 Jan 2018, 14:50

sera que por algum milagre vcs podem responder suporte ja ta ficando chato esperar mas de 15 dias

DowNMan
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Re: por milagre de deus

Mensagem por DowNMan » 30 Jan 2018, 09:20

Não sou GM mas da para perceber que os estou abarotados de tickets para responder alguns GM estão de férias.
Tem até GM de outros setor ajudando nos ticket.
Só ter paciência eles estão respondendo tickets que estão em fila em maior prioridade.
Meu ticket levou 2 semanas para ser respondido.
Lembrete metin requer paciência

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GMKaess
Nove Caudas
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Re: por milagre de deus

Mensagem por GMKaess » 30 Jan 2018, 11:05

Quase certo,

Não tem ninguém de férias, mas tivemos procedimentos extras a realizar e uma demanda de suporte elevada recentemente, então estamos trabalhando para normalizar o prazo de atendimento do suporte.
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