GM vai ignorar até quando?

[tobiuchira]

GM's Boa Tarde!

Há algum tempo já, mandei suporte, na qual meu char TobiUchiha - Shunzo era level 92 e foi resetado a level 1, falaram que iam arrumar e até hoje nada, sem contar com isto, meu char Conecte - Shunzo ninja level 78 teve suas 4 skils P resetadas, mandei suporte também na qual vocês responderam mais de uma vez que iriam arrumar, que ele estava na lista de espera e ja se passaram 6 meses e nada, não irei por cash e gastar com o jogo novamente até serem arrumados estes problemas, obrigado e espero um retorno