Problemas tecnicos e demora

[lSlashCRF]

Gostaria de saber o como funciona o suporte , esse prazo de 3 dias que não é cumprido , gostaria de saber por que eu mandei um suporte dia 20 e outro dia 21/11 e o do dia 21 foi respondido e o do 20 que mandei antes não foi !
gostaria de saber se vocês só respondem o suporte do player quando é coisa fácil , tive meus itens roubados e mandei suporte no mesmo dia 1 hora depois da invasão na minha conta !
com certeza a equipe já viu o suporte por que respondeu 1 do outro dia , quero saber o seguinte , se viram o suporte lá por que não deram respostas ? estou esperando respostas, estão analizando ? RESPOSTAS !

OUTRA COISA O SUPORTE ESTA RUIM :
http://suporte.ongame.com.br/index.php? ... List/Index