TROCA PERIÓDICA DE SENHA

[JVoltareli]

tentei me conectar a minha conta pelo jogo, recebi a mensagem de que minha senha havia expirado, e que teria que trocar, fui ao site tomar as devidas providências, porém não obtive sucesso. Ao selecionar a opção -Alterar Senha, preenchi o formulário com todos os dados corretos, porém não me apareceu uma mensagem de confirmação, somente fui redirecionado para o site da ONGAME, imaginei que fosse normal, selecionei novamente a opção -Alterar Senha, preenchi corretamente, e todas as vezes fui redirecionado ao site, (cheguei a baixar outro navegador, imaginando que fosse esse o problema). Já encaminhei um tiket como vocês pedem más não fui tive retorno de vocês.

PS: Sei todos os dados da minha conta!
Desde já, agradeço

[memilly1]

Estou com o mesmo problema.

[JVoltareli]

Pior é que já tentei entrar em contato com a equipe, e não me deram nenhum retorno, foda viu '-'

[GMKaess]

Galera, parece que teve um pequeno problema com a troca de senhas pelo qual não estava sendo apresentada confirmação de sucesso e a senha não era alterada, mas ele já foi corrigido e desde sexta-feira a noite está sendo possível alterar a senha normalmente.

Lembrando, o problema ocorria apenas com quem colocava os dados certos, quem errava os dados recebia mensagem de que estavam incorretos.

[CASANOVADP]

tentei me conectar a minha conta pelo jogo, recebi a mensagem de que minha senha havia expirado, e que teria que trocar, fui ao site tomar as devidas providências, porém não obtive sucesso. Ao selecionar a opção -Alterar Senha, preenchi o formulário com todos os dados corretos, porém não me apareceu uma mensagem de confirmação, somente fui redirecionado para o site da ONGAME, imaginei que fosse normal, selecionei novamente a opção -Alterar Senha, preenchi corretamente, e todas as vezes fui redirecionado ao site, (cheguei a baixar outro navegador, imaginando que fosse esse o problema). Já encaminhei um tiket como vocês pedem más não fui tive retorno de vocês.

PS: Sei todos os dados da minha conta!
Desde já, agradeço
JÁ TENTEI APÓS SEXTA FEIRA QUE SEGUNDO O SUPORTE DEU O PROBLEMA COMO RESOLVIDO!!!!! NADA TUDO IGUAL

[jun1nh0o]

Estou com mesmo problema, já tentei diverssas vezes, diz que foi alterada com sucesso e quando logo o jogo e vou ver continua expirada, e com a senha antiga. Por favor, resolvem esse problema