Estou completamente indignado com este suporte da ongame.
Estou a quase 1 mês, sem nenhum tipo de resposta sobre meu suporte. Ai eles vem e me diz, você está na fila de espera, aguarde até sua vez chegar... Que vez é esta? Que suporte é este que para ter uma resposta tem que esperar quase 1 mês?
Completamente uma falta de respeito com nós jogadores.
Estou aguardando, mas se não responderem, serei obrigado a procurar meus direitos perante a justiça.
Que descaso com o Suporte!
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- Cão Feroz
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- MarcosPoncio
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Re: Que descaso com o Suporte!
Olha não sei bem mas acho que o Suporte deve ter bombado com a Fusão e novo servidor.
Então acho que estão bem ocupados, mas realmente todos os Tickts são respondidos man.
Então acho que estão bem ocupados, mas realmente todos os Tickts são respondidos man.
- MrDeathGun
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Re: Que descaso com o Suporte!
Exatamente como o jogador MarcosPoncio citou, o suporte pode estar um pouco sobrecarregado com a fusão dos servidores, dúvidas e mais dúvidas...
Peço um pouco de compreensão pois a Equipe está trabalhando para responder todos os jogadores o mais breve possível.
Espero ter respondido. Mas se surgir mais alguma dúvida é só comentar neste mesmo tópico.
Peço um pouco de compreensão pois a Equipe está trabalhando para responder todos os jogadores o mais breve possível.
Espero ter respondido. Mas se surgir mais alguma dúvida é só comentar neste mesmo tópico.
Editado pela última vez por MrDeathGun em 22 Set 2015, 21:25, em um total de 1 vez.
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Game without no fears and regrets
- Freaka
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Re: Que descaso com o Suporte!
Que tipo de resposta é essa?
Isso é ultrajante, uma resposta que só vai deixar o jogador ainda mais bravo e insatisfeito. É a mesma coisa que dizer: o suporte é um lixo mesmo e vai demorar. Então ouve uma música ai e relaxa.
É Ongame, não escolheram muito bem. Ou não deram o mínimo de orientação e preparo para os escolhidos.
Isso é ultrajante, uma resposta que só vai deixar o jogador ainda mais bravo e insatisfeito. É a mesma coisa que dizer: o suporte é um lixo mesmo e vai demorar. Então ouve uma música ai e relaxa.
É Ongame, não escolheram muito bem. Ou não deram o mínimo de orientação e preparo para os escolhidos.
"De nada me arrependo. Vivi a vida sem concessões, e agora avanço rumo às sombras sem me queixar."
- MrDeathGun
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Re: Que descaso com o Suporte!
Olá Freaka, obrigado pela sua opinião. Nós Moderados estamos fazendo todo o possível para agradar aos jogadores e responde-los. (Afinal também somos jogadores e entendemos como se sentem em relação a esses problemas e posso garantir que tudo é repassado pra equipe)Freaka escreveu:Que tipo de resposta é essa?
Isso é ultrajante, uma resposta que só vai deixar o jogador ainda mais bravo e insatisfeito. É a mesma coisa que dizer: o suporte é um lixo mesmo e vai demorar. Então ouve uma música ai e relaxa.
É Ongame, não escolheram muito bem. Ou não deram o mínimo de orientação e preparo para os escolhidos.
Minha intenção não foi deixar o jogador mais bravo e insatisfeito. Desculpe-se a mensagem pareceu ter esse tom, mas com a fusão dos servidores a caixa de mensagens do Suporte pode estar um pouco sobrecarregada. Mas é importante ressaltar que a Equipe está trabalhando e fazendo todo o possível para responder todos os jogadores o mais breve possível.
Alguma dúvida? Só chamar.
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- Lobo Cinzento
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Re: Que descaso com o Suporte!
Equipe equipe ...
Coisas que leva segundos para responder e GM demora 3 séculos para responder !
4 GM todo dia on aqui faz nada mano só fica no face só meche em coisa do jogo quando chega alguém perto e veja que ele ta fazendo dai ele responde um suporte e tal e pronto ...
Indignado ! vai fazer 3 dias hoje meu ticket é coisa urgente que eu tenho que recuperar já e nada !
Só acho que esses GM deviam criar um suporte só pra quem poem CASH dai seria melhor e mas rápido não teira desculpas !
Coisas que leva segundos para responder e GM demora 3 séculos para responder !
4 GM todo dia on aqui faz nada mano só fica no face só meche em coisa do jogo quando chega alguém perto e veja que ele ta fazendo dai ele responde um suporte e tal e pronto ...
Indignado ! vai fazer 3 dias hoje meu ticket é coisa urgente que eu tenho que recuperar já e nada !
Só acho que esses GM deviam criar um suporte só pra quem poem CASH dai seria melhor e mas rápido não teira desculpas !
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