1°Entre no site (você já esta nele)
![Imagem](https://fbcdn-sphotos-g-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xaf1/t31.0-8/1921125_824476640916745_8472967879606465572_o.jpg)
2°Passe o mouse encima do titulo "suporte" (igual você faz para entrar no fórum...)
![Imagem](https://fbcdn-sphotos-f-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xfp1/t31.0-8/10679691_824476647583411_2180107920964528342_o.jpg)
3°Clique aonde diz clique aqui (obvio)
![Imagem](https://scontent-a-mia.xx.fbcdn.net/hphotos-xpa1/t31.0-8/1798964_824476624250080_2504017866224665752_o.jpg)
4°Faça seu LOGIN nesta pagina.
![Imagem](https://scontent-b-mia.xx.fbcdn.net/hphotos-xfp1/l/t31.0-8/10700714_824476574250085_1825432707284393403_o.jpg)
5°Clique em "novo topico" apos fazer o login.
![Imagem](https://scontent-a-mia.xx.fbcdn.net/hphotos-xaf1/t31.0-8/1966110_824476590916750_7789015674452810639_o.jpg)
6°Selecione metin2 > invasão/perda de itens > próximo.
![Imagem](https://fbcdn-sphotos-b-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xfp1/t31.0-8/10572015_824476587583417_1849621019316899490_o.jpg)
7°descreva tudo detalhadamente como segue a print abaixo por exemplo seu nick, nivel, itens perdidos, data do ultimo login/ocorrido seu servidor e um titulo
![Imagem](https://scontent-a-mia.xx.fbcdn.net/hphotos-xpa1/t31.0-8/10688397_824476520916757_5329584380341637602_o.jpg)
8°Para enviar imagens OU arquivos .rar clique em "upload arquivos"
![Imagem](https://fbcdn-sphotos-a-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xpf1/t31.0-8/10465341_824476480916761_2843763526772396226_o.jpg)
9°Selecione o arquivo desejado e clique em abrir, apos enviar os arquivos desejados clique em enviar.
![Imagem](https://fbcdn-sphotos-c-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xap1/t31.0-8/10682402_824476617583414_7284339813538945162_o.jpg)
10°Apos fazer sua reclamação seu suporte sera respondido em ate 3 dias uteis nesta pagina "meu historico"
![Imagem](https://fbcdn-sphotos-c-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xfa1/t31.0-8/10320946_824476457583430_6234337145663997421_o.jpg)
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UM jeito mais simples de enviar o suporte é enviar esta tabela comprimida em .rar
![Imagem](https://fbcdn-sphotos-d-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xpa1/t31.0-8/1781268_824480030916406_2570139518608848842_o.jpg)
-"mas atr o que é .rar, onde eu pego esta tabela?"
RAR é um formato fechado de compactação de arquivos muito difundido pela Internet. pode ser comprimido o arquivo da tabela utilizando programa WINRAR OU 7ZIP (procurem na internet e tentem sempre baixar programas pelo site OFICIAL.)
como comprimir:
clique com o botão direito no arquivo que deseja comprimir (a tabela ou uma pasta com todas as printscreen dos itens perdidos.) e selecione a opção "comprimir arquivo" ou "add to archive"
![Imagem](https://fbcdn-sphotos-b-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xap1/v/t1.0-9/p235x350/10711092_824482644249478_6630520977081280272_n.jpg?oh=8805787061bf1f6bb0650867280743bf&oe=54C32DE2&__gda__=1422122428_33f868963ab1876ac9483cb82cf31686)
apos comprimir envie para a ongame junto com o ticket que você fez (passo 9)
site para download da tabela que os gms fizeram (download liberado por eles site seguro.)
http://www.mediafire.com/download/hrwle ... Itens.xlsx
grato pela atenção espero que ajude.
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(03/01/2015: quem tem o erro da pagina expirar ou simplesmente bugar de um shift ctrl N no seu navegador entre em modo privado e tente novamente (escreva a msg em um bloco de notas para depois enviar pois se ficar muito tempo com ticket aberto ele buga e.e) se bugar mesmo assim volte para o navegador normal que uma hora vai (já fiz isso 12x ate 1 ir '-')