Atraso exorbitante no atendimento ao suporte

[Erva]

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[lNirvaninha]

Olá Erva,

Peço desculpas pelo atraso em resposta ao seu ticket. Estarei repassando agora mesmo para a equipe responsável.

[APOKAA]

Consta no e-mail de mensagem automática, assim que é criado o Ticket, que dentro de TRÊS DIAS ÚTEIS a equipe retornara ao Ticket em uma resposta.
Pois bem, UM MÊS E DEZ DIAS DEPOIS, se preferir: VINTE E OITO DIAS ÚTEIS após a criação do Ticket e sequer uma resposta foi me dada.
Complicado mexer com essa equipe... Cada vez mais complicado... Descaso extremo
Ticket: RDZ-568-37975
Por favor, façam algo de útil!

Cuidado amigo se você reclamar eles dão banimento em sua conta, pois fizeram isso comigo. Eu estou tendo problemas também, ao invés de resolverem eles me baniram do fórum.

Ticket: # FCH-930-75520

[Erva]

Cuidado amigo se você reclamar eles dão banimento em sua conta, pois fizeram isso comigo. Eu estou tendo problemas também, ao invés de resolverem eles me baniram do fórum.

Ticket: # FCH-930-75520

Obrigado pelo aviso, mas cara, é impossível receber ban apenas por uma cobrança por uma incompetência da equipe!
Caso isso aconteça, medidas maiores deverão ser tomadas...
Mas de qualquer forma, obrigado.