problemas para desponder ticket

[CNBHannibal]

ID:essa conta
N° Ticket: #SXJ-527-51273
Status: Aguardando Usuário
Problema: O botão de "responder" não funciona. E botao de anexar fotos nao funciona.

E tbm não consigo anexar imagens e ticket novos o potao não funciona

[Tavinhoi]

Amigo, você tentou com outro navegador ou até mesmo pelo seu Smartphone ou Tablet? As vezes ocorrem alguns problemas pelo navegador, mas quando utilizo por ex o Smartphone, ai mando suporte normal.

[GMRider]

Olá CNBHannibal,

Além do conselho do Tavinhoi, tente também essas orientações:

- Limpar cache, cookies e histórico de navegação.
- Atualizar a página do Ticket.

Nossa equipe já está analisando a razão desse problema, mas por enquanto os passos acima tem funcionado para alguns jogadores.

Desculpem-nos pelo transtorno.

Se mesmo com os passos acima o erro persistir, nos envie um Ticket relatando esse problema específico. Assim registramos formalmente e conseguimos mensurar o número de casos.


Até o/