Olhe meu tiket já faz 3 dias

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Shurassico
Lobo Feroz
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Olhe meu tiket já faz 3 dias

Mensagem por Shurassico » 03 Ago 2017, 16:41

Já estou esperando 3 dias e nenhuma solução para o meu problema olhe por favor OOW-902-11416.Quero poder jogar novamente.

kaotson
Batedor Orc
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Re: Olhe meu tiket já faz 3 dias

Mensagem por kaotson » 03 Ago 2017, 20:54

vao olhar nem o seu nem o meu brother, pode esquecer, não vão ressarcir os itens cash que sumiram por imcopetencia deles na ultima manutenção. eu vou largar de mão jogo e muito bom mas a administração ta pessima.
RoubaramMeuNick!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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GMMageonly
Javali Selvagem
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Re: Olhe meu tiket já faz 3 dias

Mensagem por GMMageonly » 04 Ago 2017, 10:38

Olá!

O prazo de atendimento do Suporte é de 3 dias úteis, sendo que esse prazo pode variar dependendo do tipo de análise e da demanda de mensagens recebidas.

Além disso, existe uma fila de atendimento. Quem chegou primeiro é atendido primeiro. Então, calma que, em breve, o ticket será respondido. ;)

E estamos analisando os casos de itens que sumiram na manutenção. Se for comprovado que o sumiço ocorreu por causa da manutenção, o ressarcimento é realizado conforme as informações que temos nos registros da conta.

Abraço.

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