Metin2

Segue um tutorial bem detalhado de como enviar suporte de invasão de contas. (muitos jogadores tem dificuldade com isto).

1°Entre no site (você já esta nele)

2°Passe o mouse encima do titulo "suporte" (igual você faz para entrar no fórum...)

3°Clique aonde diz clique aqui (obvio)

4°Faça seu LOGIN nesta pagina.

5°Clique em "novo topico" apos fazer o login.

6°Selecione metin2 > invasão/perda de itens > próximo.

7°descreva tudo detalhadamente como segue a print abaixo por exemplo seu nick, nivel, itens perdidos, data do ultimo login/ocorrido seu servidor e um titulo

8°Para enviar imagens OU arquivos .rar clique em "upload arquivos"

9°Selecione o arquivo desejado e clique em abrir, apos enviar os arquivos desejados clique em enviar.

10°Apos fazer sua reclamação seu suporte sera respondido em ate 3 dias uteis nesta pagina "meu historico"

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UM jeito mais simples de enviar o suporte é enviar esta tabela comprimida em .rar



-"mas atr o que é .rar, onde eu pego esta tabela?"
RAR é um formato fechado de compactação de arquivos muito difundido pela Internet. pode ser comprimido o arquivo da tabela utilizando programa WINRAR OU 7ZIP (procurem na internet e tentem sempre baixar programas pelo site OFICIAL.)

como comprimir:
clique com o botão direito no arquivo que deseja comprimir (a tabela ou uma pasta com todas as printscreen dos itens perdidos.) e selecione a opção "comprimir arquivo" ou "add to archive"


apos comprimir envie para a ongame junto com o ticket que você fez (passo 9)

site para download da tabela que os gms fizeram (download liberado por eles site seguro.)

http://www.mediafire.com/download/hrwle ... Itens.xlsx

grato pela atenção espero que ajude.


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(03/01/2015: quem tem o erro da pagina expirar ou simplesmente bugar de um shift ctrl N no seu navegador entre em modo privado e tente novamente (escreva a msg em um bloco de notas para depois enviar pois se ficar muito tempo com ticket aberto ele buga e.e) se bugar mesmo assim volte para o navegador normal que uma hora vai (já fiz isso 12x ate 1 ir '-')

Show, muito bom o tópico.

JeanBonfim escreveu:Show, muito bom o tópico.

^-^ muita gente que perdeu item me manda pm perguntando como enviar suporte assim fica mais fácil explicar '-' MOD/GM COLOCA FIXO AEW T_T

Fixo, obrigado pelo tutorial!

[GM]BreakChaos escreveu:Fixo, obrigado pelo tutorial!

^-^ assim fica mais pratico \o denada *-*

atr482 escreveu:

[GM]BreakChaos escreveu:Fixo, obrigado pelo tutorial!

^-^ assim fica mais pratico \o denada *-*

E mais uma vez....
um player fez o trabalho que o gm devia fazer ....

Bom tutorial man.
vc é frag mas contribui pro game.^^

Boa, atr. Parabéns pelo tutorial.

Ai eu quero ver o suporte responder...kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk...o meu já vai fazer 3 meses

Alguém pode fazer um tutorial para denuncias???Não consigo anexar as imagens na denuncia que quero enviar. Sempre que uso este fórum tenho uma grande saudade do antigo. Era tão simples de usar o fórum antigo.Esse não tem visualização prévia dos posts, é dificil postar imagens.Não gostei dele e agora não consigo resolver o que preciso. Será que vou ter que engolir tudo que o cara me xingou sem conseguir denunciar? Foi horroroso GM. Coisa pra ban de 120 dias.