Metin2

GM's, comprei um bracelete do tigre e um do dragão. Ambos de 20 horas. Só veio o do tigre. Na página do big sale consta que já comprei o do dragão de 20 horas, só que além de não ter chegado na armazém mall, não foi debitado no meu saldo de cash os 12k relativos a ele. E pelo visto não fui o único a ter o mesmo problema:

http://m2.ongame.com.br/forum/x?f=7&t=6866

http://m2.ongame.com.br/forum/x?f=7&t=6869

Iria mandar como suporte, mas página de suporte esta fora do ar. Peço que olhem meu caso.

se nao foi debitado a compra nao foi efetuada entao quando vc compro axo q ja tinha acabado

Nem tinha acabado, cara. Haviam 139 unidades ainda. Tanto que consta no sistema da página do big sale que eu já comprei esse item. Com a conta de um amigo meu, que não consta a compra do item, mostra "item esgotado". O que não foi o meu caso.

Aqui deu mesma coisa, fala que ja comprei e nao veio o do tigre 20h!

Chego de viagem e vejo que nem resposta obtive e a página de suporte está..."fora do ar". Gostaria de uma resolução do meu caso. Não quero ser prejudicado por erro de vocês. É inadmissível que players aproveitando um bug do site comprem os itens fora do horário correto e outros como eu, não tenham os braças que "compraram licitamente".

Aconteceu o mesmo comigo, cliquei em todos os 4, e não veio tigre, sendo que clicava la e dava msg que ja tinha comprado.Mandei suporte e a resposta foi que não foi debitado por isso não receberia.Enquanto uns tem dezenas, outros que tentam adquirir de forma honesta não conseguem, mas é isso mesmo, aqui é assim, nem sempre ser correto e jogar honestamente é o melhor caminho.