Ongame = Incopetência!
Enviado: 28 Jun 2020, 20:49
Após 8 anos retorno ao jogo e, para minha surpresa, mudanças nos Servidores, os quais deixaram a conta com problemas.
Ao contactar o suporte, notei que também o meu e-mail está com problemas, onde não recebo nenhum.
Com isso, abri 3 solicitações ao suporte para me auxiliar e, a resposta como sempre: "lamentamos mas não podemos ajudar".
Se verificarem os logs do jogo, as informações antigas registradas e que passei vão comprovar a minha titularidade da conta.
Porém, nota-se a incopetência dos GMs para solucionar problemas. Mas é bem compreensível: um velho jogador (CLIENTE) dará mais lucro à empresa caso perder sua conta e todos os itens para iniciar do zero...
Descaso total...
Ao contactar o suporte, notei que também o meu e-mail está com problemas, onde não recebo nenhum.
Com isso, abri 3 solicitações ao suporte para me auxiliar e, a resposta como sempre: "lamentamos mas não podemos ajudar".
Se verificarem os logs do jogo, as informações antigas registradas e que passei vão comprovar a minha titularidade da conta.
Porém, nota-se a incopetência dos GMs para solucionar problemas. Mas é bem compreensível: um velho jogador (CLIENTE) dará mais lucro à empresa caso perder sua conta e todos os itens para iniciar do zero...
Descaso total...