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Perdi acesso ao email da conta
Enviado: 07 Jan 2019, 22:46
por meci123
Olá!
Não jogo M2BR há bons anos, porém mantive minhas contas principais com os dados atualizados e logava para não perdê-las nesse período ausente. Contudo, uma delas possui um email do Yahoo, o qual foi excluído do servidor deles por falta de uso, ou seja, não tenho acesso ao email da conta para efetuar as alterações de senha/email necessárias para logar na conta. Estou retornando ao jogo nesse período de férias da faculdade e sei que tenho itens importantes nessa conta "perdida".
Como procedemos?
Aguardo retorno,
Meci.
Re: Perdi acesso ao email da conta
Enviado: 07 Jan 2019, 22:56
por Kaotick
meci123 escreveu: ↑07 Jan 2019, 22:46
Olá!
Não jogo M2BR há bons anos, porém mantive minhas contas principais com os dados atualizados e logava para não perdê-las nesse período ausente. Contudo, uma delas possui um email do Yahoo, o qual foi excluído do servidor deles por falta de uso, ou seja, não tenho acesso ao email da conta para efetuar as alterações de senha/email necessárias para logar na conta. Estou retornando ao jogo nesse período de férias da faculdade e sei que tenho itens importantes nessa conta "perdida".
Como procedemos?
Aguardo retorno,
Meci.
Man, seu problema tem uma solução muito simples. Entretanto, pode ter certeza que vai demorar pra se revolver viu...
Se a conta está cadastrada em seus dados, basta mandar um Ticket para o suporte e informando a situação. A Equipe realizará a troca do email
(Aproveita e já cria um novo, Gmail preferencialmente e anote todos os dados hein) e ficará tudo certo.
Provavelmente demorará, pois o processo de atendimento dos tickets é por fila, e eles devem estar cheios deles pelos recentes acontecimentos... Então ta ai a solução.
Apenas paciência... e mande o ticket, é claro.
Re: Perdi acesso ao email da conta
Enviado: 08 Jan 2019, 00:13
por MaxxTop
Já tento cria o mesmo novamente , pois se ninguem crio o e-mail (mesmo endereço certinho) e só cria novamente e problema resolvido!!!
Re: Perdi acesso ao email da conta
Enviado: 08 Jan 2019, 22:41
por meci123
Man, seu problema tem uma solução muito simples. Entretanto, pode ter certeza que vai demorar pra se revolver viu...
Se a conta está cadastrada em seus dados, basta mandar um Ticket para o suporte e informando a situação. A Equipe realizará a troca do email (Aproveita e já cria um novo, Gmail preferencialmente e anote todos os dados hein) e ficará tudo certo.
Provavelmente demorará, pois o processo de atendimento dos tickets é por fila, e eles devem estar cheios deles pelos recentes acontecimentos... Então ta ai a solução.
Apenas paciência... e mande o ticket, é claro.
Então mano, já enviei o ticket faz uma semana e tô esperando, achei que fosse ser mais rápido, mas enfim kkkkk.
Vlw ae!
Re: Perdi acesso ao email da conta
Enviado: 08 Jan 2019, 22:42
por meci123
MaxxTop escreveu: ↑08 Jan 2019, 00:13
Já tento cria o mesmo novamente , pois se ninguem crio o e-mail (mesmo endereço certinho) e só cria novamente e problema resolvido!!!
O email tinha ".com.br", agora não tem como fazer mais emails no yahoo com ".br" no final, aí lascou kkkkk.
Valeu pela dica mesmo assim!