Senha expirada

[dellceleste]

GM estou com problemas para trocar a senha do personagem, eu clico em trocar senha do personagem e o sistema manda uma mensagem pro e-mail para trocar a senha mas só que quando clica no link para troca senha e direcionado para pagina errada de troca de senha no site.

[GMKaess]

Olá,

Tem certeza que o link que está utilizando é de uma mensagem recebida próximo ao horário do pedido? Por vezes o novo link vai parar na caixa de spam ou no lixo eletrônico e se você pede mais de uma vez apenas o link mais recente fica como válido.

Recomendo que nos procure no suporte de recuperação de contas para que o procedimento de troca de senha seja acompanhado por um membro da equipe, assim ele pode diagnosticar o problema e apresentar uma solução se necessário.