Suporte não me responde!
Enviado: 24 Jul 2018, 11:59
Equipe Ongame.
Qual a dificuldade em responder uma solicitação de recuperação de conta já atendida?? porém tive problema na alteração de e-mail, onde a mesma apareceu página não encontrada. Talvez devido a um erro meu que fechei o navegador e reabri. Ao tentar abrir o link novamente apareceu a seguinte mensagem "A PÁGINA NÃO FOI ENCONTRADA". A GM Azkey fez um ótimo trabalho em recuperar as minha contas. Eu abrir ticket para recuperação de duas contas. Uma das eu não tive problema algum, mas essa ainda está pendente. Eu respondi no ticket a 7 dias atrás e até hoje não tive nenhum Retorno pro parte do suporte. Segue abaixo o Ticket em aberto de todo o Trâmite realizado na conta, desde verificação de dados cadastrais e alteração de e-mail com anexos.
Ticket: #JFE-213-99418
Atenciosamente
Qual a dificuldade em responder uma solicitação de recuperação de conta já atendida?? porém tive problema na alteração de e-mail, onde a mesma apareceu página não encontrada. Talvez devido a um erro meu que fechei o navegador e reabri. Ao tentar abrir o link novamente apareceu a seguinte mensagem "A PÁGINA NÃO FOI ENCONTRADA". A GM Azkey fez um ótimo trabalho em recuperar as minha contas. Eu abrir ticket para recuperação de duas contas. Uma das eu não tive problema algum, mas essa ainda está pendente. Eu respondi no ticket a 7 dias atrás e até hoje não tive nenhum Retorno pro parte do suporte. Segue abaixo o Ticket em aberto de todo o Trâmite realizado na conta, desde verificação de dados cadastrais e alteração de e-mail com anexos.
Ticket: #JFE-213-99418
Atenciosamente
