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Ativação de pin code bugada de novo?
Enviado: 24 Out 2017, 22:50
por lNightWolfl
Gm PIN ta bugado novamente?? fiz uma ativaçao de 10k deu msg de manutencao para tentar em 10min novamente ... apos isso tentei e diz pin ja utilizado e nem no historico consta ele lá. Ja enviei suporte com os dados e o ocorrido assim ta tenso fazer evento se nem o site ajuda ticket #NYT-858-46230 ate o presente momento nao caiu nada de cash
Re: Ativação de pin code bugada de novo?
Enviado: 25 Out 2017, 00:01
por kyabe
mesma coisa aconteceu comigo coloquei o pin code e apareceu site em manutençao logo depois tentei novamente e apareceu pin code ja utilizado, gastei dinheiro nisso falta de respeito com o consumidor. Espero que me devolva .
Re: Ativação de pin code bugada de novo?
Enviado: 25 Out 2017, 00:10
por redieh
Estou com o mesmo problema,apareceu essa imagem e quando tentei novamente disse que ja foi utilizado...
Saí do site e loguei novamente e nada de cash na conta
#ILC-765-96025
Re: Ativação de pin code bugada de novo?
Enviado: 25 Out 2017, 08:34
por TitiaDrop
mesma coisa está acontecendo comigo.
Gostaria que verificassem, pois assim fica dificil.
Att
Re: Ativação de pin code bugada de novo?
Enviado: 25 Out 2017, 08:40
por Truta2205
a mesma coisa está acontecendo comigo, favor enviar uma resposta para nós.
Re: Ativação de pin code bugada de novo?
Enviado: 25 Out 2017, 10:29
por GMKaess
Olá pessoal,
Desculpem a demora para responder vocês neste tópico, mas os responsáveis por esta área do site já estão cientes e trabalhando para corrigir o problema.
Peço a aqueles que tiveram problema com a ativação que abram tickets no suporte, assim poderemos acompanhar o desfecho de seus casos e lhes dar mais informações.
Forte abraço!
Re: Ativação de pin code bugada de novo?
Enviado: 25 Out 2017, 18:07
por lNightWolfl
E então Gm alguma posição de como andam as coisas sobre o PIN ? pelo suporte so avisaram pra aguardar eqto isso evento rolando e a galera ai a espera d um milagre =\ . Nem uma nota oficial no site foi postada relatando o problema pro pessoal já ficar ciente e nao ativar por enquanto..
Re: Ativação de pin code bugada de novo?
Enviado: 26 Out 2017, 09:55
por GMKaess
lNightWolfl escreveu: ↑25 Out 2017, 18:07
E então Gm alguma posição de como andam as coisas sobre o PIN ? pelo suporte so avisaram pra aguardar eqto isso evento rolando e a galera ai a espera d um milagre =\ . Nem uma nota oficial no site foi postada relatando o problema pro pessoal já ficar ciente e nao ativar por enquanto..
Na verdade foi postado um comunicado na própria loja informando da instabilidade com o sistema da E-Prepag. A equipe responsável pelo site está em contato constante com a distribuidora de pin-codes para resolver o problema. A ativação de demais pins continua funcionado normalmente, sendo o problema apenas com a E-Prepag.
Forte abraço!