troquei de senha e n consigo logar

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wolfslove
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troquei de senha e n consigo logar

Mensagem por wolfslove » 30 Jun 2017, 20:08

minha senha tinha sido expirada ja troquei e nao consigo entrar no jogo com a nova senha , e nem no site , mas com a antiga entra no site e no jogo aparece que ta expirada ajuda

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GMRider
Rei Demônio
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Re: troquei de senha e n consigo logar

Mensagem por GMRider » 03 Jul 2017, 09:53

Olá wolfslove,

Se você consegue logar nos site com a sua senha antiga, entre e altere a sua senha novamente.

Feito isso, deslogue do site, limpe o seu cache, histórico de navegação e cookies. Feche o navegador.

Acesse o seu e-mail de cadastro e abra o e-mail que recebeu para alterar a sua senha.

Siga os passos corretamente e aguarde por volta de 5~10 minutos.

Tente logar no site novamente com a nova senha e na sequência logue no jogo.

Caso não consiga mesmo assim, entre em contato conosco através do Suporte e direcione o seu Ticket para o setor de problemas técnicos.

No corpo de mensagem não esqueça de citar a ID da conta que deseja obter auxílio e nos enviar uma foto do seu RG e CPF.




Até o/
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Hikari to yami no hateshinai batoru
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