Metin2

Caros jogadores,


*O erro que havia sido encontrado na página de candidatura foi apurado e algumas correções foram feitas. Por favor, pedimos para que os interessados tentem se candidatar novamente.*




Recebemos algumas reclamações de jogadores que tentaram se candidatar para imperador e sofreram alguns erros no site que os impediram.

Porém, ao investigar o problema com nossa equipe de tecnologia, não pudemos detectar a causa com precisão e o problema ainda está nublado para nós.

Então, pedimos que TODOS que estiverem tentando se candidatar e receberem a caixa de mensagem "Erro!" postem nesse tópico o passo-a-passo do que estão fazendo e onde clicam até se depararem com a mensagem de erro.
Nos diga também o nome do personagem que quer se candidatar e o servidor.

Assim teremos mais casos para comparar e analisar.

Caso o problema não seja resolvido até hoje ao fim da tarde, o período de candidatura será estendido.

Contamos com a ajuda de vocês.

GMGriphyon escreveu: ↑

02 Fev 2017, 11:41

Caros jogadores,

Recebemos algumas reclamações de jogadores que tentaram se candidatar para imperador e sofreram alguns erros no site que os impediram.

Porém, ao investigar o problema com nossa equipe de tecnologia, não pudemos detectar a causa com precisão e o problema ainda está nublado para nós.

Então, pedimos que TODOS que estiverem tentando se candidatar e receberem a caixa de mensagem "Erro!" postem nesse tópico o passo-a-passo do que estão fazendo e onde clicam até se depararem com a mensagem de erro.
Nos diga também o nome do personagem que quer se candidatar e o servidor.

Assim teremos mais casos para comparar e analisar.

Caso o problema não seja resolvido até hoje ao fim da tarde, o período de candidatura será estendido.

Contamos com a ajuda de vocês.

Eu apenas ;
Faço o login no site normalmente, clico em candidatura e aparece a Caixa de mensagem '' Erro! ''
Exatamente a mesma coisa que aconteceu na ultima tentativa de candidatura a imperador a um tempo atras.
Apenas isso!!!
Nick: Shaa
Servidor: Yami
Reino Chunjo

Logo o char no jogo, está tudo ok, gold e todos os outros requisitos , ao clicar para candidatar aparece a mensagem de erro, e nada mais acontece.

Nick: Presto
Servidor: Yami
Reino Chunjo

Logo a conta no site, clico em candidatura e de cara aparece a mensagem "erro"

Nick: Dervish
Servidor: Yami
Reino: Shinsu

Logo a conta normalmente clico em candidatura e aparece a mensagem "erro" e nada mais.
Nick: Or
Servidor: Yami
Reino : Shinsu

Logo a conta normalmente, já possuindo os 20kk no personagem... clico em candidatura e aparece a mensagem "Erro!" e nada mais.

Nick: Rhapsoddy
Servidor: Hikari
Reino : Chunjo

Eu apenas ;
Faço o login no site normalmente, clico em candidatura e aparece a Caixa de mensagem '' Erro! ''
Exatamente a mesma coisa que aconteceu na ultima tentativa de candidatura a imperador a um tempo atras.
Apenas isso!!!
Nick: Budiga
Servidor: Yami
Reino Chunjo

Boa tarde, GM!

Analisei algumas novidades por aqui.
Recentemente (sábado) mudei a senha de uma buff minha (lvl 105) e fui tentar me candidatar agora, só para teste, e deu certo! Refiz o processo e continuou dando certo. Entrei com a conta da minha guerreira (essa que vos fala) no site e o erro continuou, e a conta do drop (lvl 111) e o erro persistiu nele também. Ambos ainda não precisaram trocar a senha seguindo a regra do troca de senha periódica.
Falei na guilda sobre essa análise e um membro disse que mudou a senha recentemente, tentou abrir a página da candidatura e conseguiu também. Quando finalmente acho que o problema é a troca de senha, um outro membro que mudou a senha no sábado tentou se candidatar e não deu certo...

Mas acho que já é alguma coisa né?

Acho que o retorno do Senha Expirada (estava dando pra entrar em contas baús que estavam com esse bloqueio antes) veio uma semana antes da abertura das inscrições pra imperador né? Será que tem alguma coisa a ver?