Metin2

Mais uma vez venho nesse fórum reclamar, é impressionante a capacidade que vocês da Ongame tem de estragar o jogo, então para que eu posso continuar jogando com 3 contas eu vou precisa de 3 CPFs diferentes??? Bom, eu tenho que pedir o CPF de quem? De meus parentes, vizinhos e amigos??? Pra começar eu só tenho uma pessoa que mora comigo em casa, no caso minha mãe e eu não vou pegar o documento dela pra cadastrar aqui, isso que vocês estão fazendo de limitar as contas de uma por CPF é algo estúpido, será que vocês pararam pra pensar que todos nós que jogamos precisamos de 3 contas? Sim, três contas, principal, buff e drop, eu acho que um CPF para 3 contas é mais que o suficiente, isso atende nossas necessidades in game, minha mãe não joga, pra que vou pegar os documentos dela pra recadastrar as contas??? Pelo amor né Ongame, vocês ao invés de melhorarem só estragam, tudo bem, troca de senha periódica eu acho válido, mas agora esse negocio de recadastrar nossas contas e ter que sair caçando CPF para cada uma é de uma estupidez absurda, já disse e vou repetir, entreguem o jogo para outra empresa administrar, vocês estão acabando com o metin, a administração de vocês é PÉSSIMA, concordo em ter segurança mas o que vocês estão fazendo é idiotice, eu gostaria de saber de onde sai essas idéias escrotas que vocês tem, eu vou perder duas contas por causa da incompetência de vocês, é lamentável , será que vou ter que ir na justiça abrir um processo contra a Ongame?? Não serei o primeiro e nem o ultimo a fazer isso.

Hey Youlong,

Seguinte, nós tivemos uma atualização de ferramenta que nos permite agrupar as contas que tinham documentos iguais em um mesmo registro! Então corre lá pro suporte com a conta que hoje detém os documentos certos que o GM que pegar seu caso vai poder ver todas as contas que tinham esses mesmos documentos antes e mesclar em um cadastro só, assim o jogador vai ter acesso a todas as contas tanto no suporte quanto na loja e todas estarão em um mesmo CPF e RG.

Observações:

1- Ainda assim cada conta deverá ter um e-mail único;

2- ATENÇÃO, isso vale pra quem tinha várias contas nos mesmos documentos por permissões passadas. Quem criou contas de um tempo pra cá ou que criar agora só vai poder ter uma conta por CPF mesmo.

Forte abraço!

Bom Gm,mas o problema que nem o suporte estou conseguindo acessar pra enviar tickets para poder agrupar minhas contas porque todas estão pedindo cadastro antes e quando preencho uma em meu RG e CPF ambos estão dando como utilizado sendo que não estão pq se tivessem não precisaria cadastrá-las...o fato é que minhas contas perderam os cadastros mas os documentos não limparam e constam utilizados.
O que vc me diz sobre isso??????

Olá marweightem ,

Você pode criar uma conta para entrar em contato conosco pelo Suporte.

Acabei de responder um tópico que pode lhe ajudar com essa questão.

Resumindo, no tópico o mano phenix16 criou uma conta para nos contatar pelo Suporte a respeito de duas contas com problemas de acesso ao site e jogo. Porém, ao tentar utilizar o Suporte e realizar o cadastro dessa nova conta foi apontado que o seu CPF já estava em uso por outra conta.

Veja a explicação que passei para ele: http://m2.ongame.com.br/forum/x?f=7&t=32577


Até o/