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GM rider leia aqui urgente

Enviado: 01 Jun 2016, 09:45
por Metin2014
Acho que vc esqueceu de desbloquear a conta depois de devolver os itens, verifica lá.

Ticket: # THL-725-89691

Re: GM rider leia aqui urgente

Enviado: 01 Jun 2016, 10:32
por GMRider
Olá Metin2014,

Realmente estava bloqueada. Já desbloqueamos.

É que no caso você enviou o Ticket com uma conta, e após o nosso retorno respondeu com outra.

Isso acabou gerando uma certa confusão na hora da checagem.

Nosso conselho é para que não altere de conta durante o processo de atendimento de um Ticket. Responda sempre com a conta que originou o Ticket.

Qualquer outro problema, nos avise.

Bom jogo!

Re: GM rider leia aqui urgente

Enviado: 01 Jun 2016, 11:11
por Metin2014
GM isso esta gerando confusão até para mim, tem hora que não reparo qual conta esta logada ai abro o ticket, acho que não deveria ter como ver e responder ticket de outras contas com uma diferente.

No mais bom trabalho, mais um problema resolvido, continuem assim.

Re: GM rider leia aqui urgente

Enviado: 01 Jun 2016, 11:36
por GMKaess
Isso ocorre quando existe duas ou mais contas no mesmo ticket, por isto passou a não é mais possível criar contas em um e-mail não cadastrado.

Este problema ocorre apenas com jogadores que criaram contas com um mesmo e-mail em época onde isto era permitido e é facilmente corrigido ao se alterar o e-mail de uma delas para um outro de sua preferência.

Forte abraço