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GM rider leia aqui urgente
Enviado: 01 Jun 2016, 09:45
por Metin2014
Acho que vc esqueceu de desbloquear a conta depois de devolver os itens, verifica lá.
Ticket: # THL-725-89691
Re: GM rider leia aqui urgente
Enviado: 01 Jun 2016, 10:32
por GMRider
Olá Metin2014,
Realmente estava bloqueada. Já desbloqueamos.
É que no caso você enviou o Ticket com uma conta, e após o nosso retorno respondeu com outra.
Isso acabou gerando uma certa confusão na hora da checagem.
Nosso conselho é para que não altere de conta durante o processo de atendimento de um Ticket. Responda sempre com a conta que originou o Ticket.
Qualquer outro problema, nos avise.
Bom jogo!
Re: GM rider leia aqui urgente
Enviado: 01 Jun 2016, 11:11
por Metin2014
GM isso esta gerando confusão até para mim, tem hora que não reparo qual conta esta logada ai abro o ticket, acho que não deveria ter como ver e responder ticket de outras contas com uma diferente.
No mais bom trabalho, mais um problema resolvido, continuem assim.
Re: GM rider leia aqui urgente
Enviado: 01 Jun 2016, 11:36
por GMKaess
Isso ocorre quando existe duas ou mais contas no mesmo ticket, por isto passou a não é mais possível criar contas em um e-mail não cadastrado.
Este problema ocorre apenas com jogadores que criaram contas com um mesmo e-mail em época onde isto era permitido e é facilmente corrigido ao se alterar o e-mail de uma delas para um outro de sua preferência.
Forte abraço