Problema com a conexão

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llToPSpiNll
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Problema com a conexão

Mensagem por llToPSpiNll » 26 Mai 2016, 17:18

Caros GM's ja tenho 3 dias tentando voltar a jogar ou pelo menos logar para ver minhas contas e não consigo pelo simples fato de que... o jogo abre normalmente, porém, na hora de logar só da "Falha de Conexão com o Servidor".
Ja reinstalei o jogo 5 vezes, ja fiz o esquema lá de comandos da Pront, ja formatei o PC, ja instalei novamente o jogo e continua dando "Falha de Conexão com o Servidor", eu realmente não sei mais o que fazer e preciso e quero voltar a jogar, por favor me digam o que fazer... E algo que realmente dê resultados! :cry: :cry:

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Raniran
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Re: Problema com a conexão

Mensagem por Raniran » 26 Mai 2016, 20:33

Eu estou com mesmo problema, porém consigo logar, mas é dc de 10 em 10 min

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Re: Problema com a conexão

Mensagem por GMKaess » 27 Mai 2016, 09:20

Olá galera, tudo bem?

Então, esse tipo de problema é melhor resolvido com a equipe quando se abre um ticket no suporte, pois é mais fácil utilizar um meio de contato com notificações de resposta.

Aguardo o contato lá no suporte de problemas técnicos para definirmos os procedimentos mais adequados.

Forte Abraço!
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Re: Problema com a conexão

Mensagem por Raniran » 27 Mai 2016, 22:57

eu já mandei vários suportes e nada foi resolvido, eles só ficam perguntando mesma coisa, qual as especificações do seu pc? ja desbloqueou metin do firewall? e do ant vírus? e bla bla bla, já tentie de tudo e até hj estou ai sem jogar.

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Re: Problema com a conexão

Mensagem por MrDeathGun » 28 Mai 2016, 04:03

Olá Raniran,

Realize esses procedimentos...

ara redefinir as configurações de rede siga os passos abaixo.

Clique com a tecla do Windows + X.

Selecione Prompt de comando (admin).

Pressionando Enter ao final de cada linha.

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

nbtstat -rr

netsh int ip reset all

netsh winsock reset

Feche o Prompt de comando.

Reinicie o computador e verifique se o erro persiste, verifique se não há proxy configurado também.


Gostaria de saber se sua internet é VIA RÁDIO.
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Re: Problema com a conexão

Mensagem por Raniran » 28 Mai 2016, 22:47

Vou tentar, e minha internet é de fibra otica.

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Re: Problema com a conexão

Mensagem por Raniran » 28 Mai 2016, 23:35

MrDeathGun escreveu:Olá Raniran,

Realize esses procedimentos...

ara redefinir as configurações de rede siga os passos abaixo.

Clique com a tecla do Windows + X.

Selecione Prompt de comando (admin).

Pressionando Enter ao final de cada linha.

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

nbtstat -rr

netsh int ip reset all

netsh winsock reset

Feche o Prompt de comando.

Reinicie o computador e verifique se o erro persiste, verifique se não há proxy configurado também.


Gostaria de saber se sua internet é VIA RÁDIO.

Infelizmente não resolveu

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Re: Problema com a conexão

Mensagem por MrDeathGun » 29 Mai 2016, 12:55

Raniran escreveu:Vou tentar, e minha internet é de fibra otica.

Raniran. O que exatamente acontece? Você conecta via PPOE? Já tentou acessar o Metin2 conectando o plug direto?
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Raniran
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Re: Problema com a conexão

Mensagem por Raniran » 29 Mai 2016, 20:03

MrDeathGun escreveu:
Raniran escreveu:Vou tentar, e minha internet é de fibra otica.

Raniran. O que exatamente acontece? Você conecta via PPOE? Já tentou acessar o Metin2 conectando o plug direto?

Não há como, minha internet usa roteador e esse roteador é especifico para internet fibra ótica, não há como conectar diretamente no meu pc sem passar pelo roteador.
Infelizmente já vi que tenho que despedir do metin, tomar Dc de 10 em 10 min, impossível jogar, e esse problema aconteceu a +- 2 meses comigo, antes funcionava normal, liguei na internet e fiz tudo que podia, nada resolveu.

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Re: Problema com a conexão

Mensagem por MrDeathGun » 30 Mai 2016, 21:02

Raniran escreveu:
MrDeathGun escreveu:
Raniran escreveu:Vou tentar, e minha internet é de fibra otica.

Raniran. O que exatamente acontece? Você conecta via PPOE? Já tentou acessar o Metin2 conectando o plug direto?

Não há como, minha internet usa roteador e esse roteador é especifico para internet fibra ótica, não há como conectar diretamente no meu pc sem passar pelo roteador.
Infelizmente já vi que tenho que despedir do metin, tomar Dc de 10 em 10 min, impossível jogar, e esse problema aconteceu a +- 2 meses comigo, antes funcionava normal, liguei na internet e fiz tudo que podia, nada resolveu.

Já tentou limpar todos os caches ou RESETAR as configurações do ROTEADOR e configura-lo novamente? Ou até mesmo tentar o acesso ao Metin2 usando outra internet?
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