Metin2

Olá, tudo bem?

'-' Bom, hoje 05/04 por volta de 13:40 enviei um novo pedido de cash, no valor máximo. Paguei logo em seguida. ás 13:51.

Quando cheguei em casa, entrei no meu e-mail e não encontrei a mensagem de confirmação do pedido! '-' Estou achando que fiz algo errado

Podem me ajudar?
Obs: Qualquer coisa respondo no privado.

Deve ser algum delay no sistema. Se não chegar após 12h responde aqui no tópico.

Bom, 12 horas se passaram após pagar o pedido de cash, ainda não recebi nenhuma notificação automática, nem mesmo a confirmação do pedido. Como devo proceder?

Número da compra: 3341913

zSuna escreveu: Bom, 12 horas se passaram após pagar o pedido de cash, ainda não recebi nenhuma notificação automática, nem mesmo a confirmação do pedido. Como devo proceder?

Número da compra: 3341913

Faz um ticket no suporte (Atraso). Vou pedir pra Equipe pedir pro setor responsável verificar o que possa estar acontecendo.

Cola o ticket aqui. #

Olá zSuna,

Quando isso ocorrer não hesite em procurar o suporte Loja, eles não são os mesmo GMs que costuma ver no jogo mas são uma equipe bem simpática e responsável que resolve qualquer problema com cash o/

Então pode questioná-los a respeito que a resposta deles é bem rápida e precisa.

Forte Abraço!

Obrigado pela atenção!

__________________

BUUUM!
'-' Eu ia criar o ticket, mas fui conferir meu cash e tava lá o que eu pedi.
Mas no meu e-mail cadastrado não tem as três mensagens automáticas de: confirmação de pedido, pagamento/processamento e entrega!

O Quê ki Houve?!

ATE HOJE NAO RESOLVERAM O MEU!! DESDE DO DIA 1 DE ABRIL COLOQUEI UM PIN CODE DE LAN Q NUNCA DEMOROU MAIS DE 3MIN PRA SER ATIVO.. OLHA O TANTO DE DIAS QUE ESTOU SEM O MEU CASH!!! ONGAME TA COM PROBLEMA NO CASH E NAO FALA PARA AS PESSOAS NAO PARAREM DE COLOCAR!! CADE A RESPONSABILIDADE!!!!!!!!!!!!!!!