GM dúvida sobre suporte

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PlaystationFOUR
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GM dúvida sobre suporte

Mensagem por PlaystationFOUR » 19 Jan 2016, 00:55

Tenho que enviar cópia do RG e CPF pra dar autenticidade de 2 contas que perdi o e mail de ambas , queria saber qual categoria eu envio pra não ter erro e tbm queria saber se a migração acabou pq um amigo tem conta do Raizan e Shunzo mas só vai migrar daqui 10 dias quando volta de viagem .
Se o período da migração tiver acabado ele pode resolver via suporte ? Se sim qual sessão procurar ?

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GMKaess
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Re: GM dúvida sobre suporte

Mensagem por GMKaess » 19 Jan 2016, 14:22

Olá PlaystationFOUR :)

Então, para reaver o acesso às contas é realmente necessário que entre em contato com nosso suporte na área de Recuperação de Contas, para enviar em anexo as imagens digitalizadas dos documentos citados em seu Post.

Com relação à migração, ela ainda vem ocorrendo, segue o link da notícia que apresenta mais informações a respeito:

http://m2.ongame.com.br/atualizacoes/4828

Caso possua dúvidas não sanadas por esta notícia não hesite em entrar em contato conosco através do suporte, na área relativa a Migração.

Obrigado
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PlaystationFOUR
Eunjon
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Re: GM dúvida sobre suporte

Mensagem por PlaystationFOUR » 20 Jan 2016, 13:33

[GM]Kaess escreveu:Olá PlaystationFOUR :)

Então, para reaver o acesso às contas é realmente necessário que entre em contato com nosso suporte na área de Recuperação de Contas, para enviar em anexo as imagens digitalizadas dos documentos citados em seu Post.

Com relação à migração, ela ainda vem ocorrendo, segue o link da notícia que apresenta mais informações a respeito:

http://m2.ongame.com.br/atualizacoes/4828

Caso possua dúvidas não sanadas por esta notícia não hesite em entrar em contato conosco através do suporte, na área relativa a Migração.

Obrigado
Vlw GM Kaess , foi de extrema importância a sua ajuda :)

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