Excluir personagem

[Meci]

Não consigo excluir um personagem e quando loguei no site para verificar minha senha do personagem o link não funciona, não abre nada e não informa nada. Alguém mais tambem verificou esse bug?
Staff, Por favor, respondam.

[GMRider]

Olá Meci, tudo bom?

Só se pode deletar personagens entre o level 10 e 50. Se o seu personagem estiver nessas condições, logue no site do jogo e clique em "Alterar Senha do Personagem". Feito isso, você receberá um e-mail (no e-mail de cadastro da conta em questão) para redefinir sua senha de personagem. Após concluir esse processo, basta logar no jogo, e na tela de seleção de personagens, deixe o personagem que quer deletar a frente, e clique em "Exlcuir". Insira a sua senha de personagem e confirme.

Caso o char esteja acima do level 50, você deverá nos enviar um Ticket (Atendimento Geral) solicitando a exclusão. Não esqueça de nos enviar uma foto do seu RG e CPF para verificarmos a autenticidade da conta.


Até o/

[umbanda]

EDIT: Funciona, porém como não avisa nada que enviou, parece que o botão não funciona.. Olhe os emails qndo clicarem na opção..

[guuhcinel]

Olá,

No menu da minha conta não tem a opção Senha Personagem.

Como faço?

[GMRider]

Olá guuhcinel,

Sim, notamos aqui que o menu dos usuários está sem a opção de senha do personagem e senha do armazém.

Já contactamos a equipe responsável para verificar e corrigir o quanto antes.

Desculpe-nos pelo transtorno.




Até o/

[otzi]

Gm Rider,

É possível eu excluir meu personagem lvl 70?

Estou com os documentos em mãos e todas as condições para tal.

Aguardo sua resposta ( Somente sua).