Pagamento confirmado e sem Cash

[xCorona]

GM, bom dia.
Eu comprei cash na quinta feira com o metodo de pagamento transf Itau, que tem prazo de 24h. E ontem também comprei com pagamento em boleto.

Acontece que so o do boleto caiu ate agora, mas o pagamento do itau esta como confirmado desde quinta.

Qual o problema? Por favor de uma olhada, pois os valores são importantes. Obrigado

[AnniRAHOrda]

Estou com o mesmo problema.. Minha compra foi realizada ontem a tarde por transferência pelo itau.

Abri ticket... #YAN-869-31500.

Aguardando resposta.

[VDVINGANCA]

Problema de comunicação com entre o banco. O cash pode ser ativado durante as horas subsequentes...
Caso não for ativado. Ele será ativado só segunda-feira manualmente...

[AnniRAHOrda]

E ate agora nada de cash...

[PicadiN]

Enviem um ticket pro suporte na categoria "Loja", tem muito mais chances de ser resolvido do que postando no fórum. Coloquei cash ontem e hoje por transferência bancária do BB e caiu em menos de 5 minutos. Acho que o problema deve estar no Itau, pois não é o 1° post que vejo sobre isso. Tenso.

[AnniRAHOrda]

Abri ticket no suporte desde sexta e nada de resposta também...

[PicadiN]

Devem responder hoje, porque sexta-feira dependendo do horário já não é mais útil e aí, EU ACHO, que eles só olham na segunda-feira. Posta aqui o que resolverem pra gente ficar por dentro do que ta acontecendo.