Olá amiguinho, tudo bem?!
Realmente, você não tem conhecimento de nenhuma informação de sua conta na ongame?
Isso complica muito!!
Olha, o primeiro passo é verificar todos os seus endereços de e-mail.
Clique em (Logout) caso esteja conectado ao fórum. No canto direito, onde se pede nome de usuário e senha, abaixo dele tem um link, clique nele! -> [Lembrar senha]
Então, uma nova aba do navegador se abrirá. Selecione a opção [Não lembro meu login] "A segunda opção".
Digite o endereço de e-mail que você pretende pesquisar primeiro, em seguida clique em [Enviar]. Um link automático será enviado para o endereço de e-mail que você solicitou, na mensagem, irá conter todos os "IDs" cadastrados com aquele e-mail e suas senhas. Recomendo tentar fazer isso com todos os seus e-mails!
Após conquistar isso, logue no site com cada conta que você tem, e tente realizar a alteração de senha, tudo o que você precisará é a data de nascimento usada para criar a conta em questão!
(Você já tem o ID, e senha da conta e o E-mail usado para o cadastro dela)
Caso esteja difícil acertar, se direcione para o suporte da ongame, faça login no site com a conta que deseja recuperar e envie um ticket na parte de [Recuperação de Contas].
Nessa parte é extremamente importante! Envie o máximo de informações possível para ajudar a provar que você é realmente o dono legítimo da conta. Qualquer informação que você achar válida serve. Exemplos: (Data de quando criou sua conta, nomes dos personagens da conta, nivel dos personagens, etc...) Se você sabe o RG, CPF usados na conta, o processo é bem mais rápido.
Boa sorte! =D Não desanime, pois na vida, nada é fácil.