Qual O prazo!!!

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Thais25
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Qual O prazo!!!

Mensagem por Thais25 » 03 Mai 2015, 12:37

Queridos amigos adm e gm do Metin
Gostaria qual a media de atendimento do suporte pois ate o momento não tive meu ticket respondido
LHO-337-91176
Fiz o ticket Criado: 26/04/2015 04:55 PM Atualizado: 26/04/2015 04:55 PM
e até o momento sem resposta no aguardo......

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Tavinhoi
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Re: Qual O prazo!!!

Mensagem por Tavinhoi » 04 Mai 2015, 00:01

Pelo tempo máximo é 7 dias, mas está ocorrendo problemas e acessos de mensagens, então esse prazo está bem estendido. Dependendo da situação e setor eles respondem rapidinho, mas tem outras coisas como perda de itens que demora bastante.
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TavinhoiReal, Reino Shinso, Player desde 2007/2008.
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[GM]Konzen
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Re: Qual O prazo!!!

Mensagem por [GM]Konzen » 04 Mai 2015, 08:07

Olá, seu Ticket ainda está no prazo de atendimento, lembrando que dias úteis não contam em feriados e finais de semana.

Está em fila e será respondido assim que possível.
"A mão do BAN chega a tremer..."

Eu tento evitar ao máximo, mas quando não consigo, eis minha reação...

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