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Senha expirou, tem que trocar??
Enviado: 25 Mar 2015, 11:40
por Maudavacalouca
Bom dia, já faz uns 2 anos que não entro em minha conta e fui entrar agora e esta dizendo que minha senha expirou.
onde troco essa senha???
Re: Senha expirou, tem que trocar??
Enviado: 25 Mar 2015, 11:57
por GMGriphyon
Se você tiver logado agora no site, aqui do lado, na Login Area >>>>>>>>>>>>
Clica em Alterar Senha e coloque os dados que o procedimento pedir.
Se você tiver QUALQUER problema nesse processo, abra um ticket para nós no setor de Problemas Técnicos, que a gente tem como analisar melhor, ok?
Re: Senha expirou, tem que trocar??
Enviado: 25 Mar 2015, 12:00
por Maudavacalouca
[GM]Griphyon escreveu:Se você tiver logado agora no site, aqui do lado, na Login Area >>>>>>>>>>>>
Clica em Alterar Senha e coloque os dados que o procedimento pedir.
Se você tiver QUALQUER problema nesse processo, abra um ticket para nós no setor de Problemas Técnicos, que a gente tem como analisar melhor, ok?
Tenho que trocar a senha da conta ou do personagem?
E tenho que esperar quanto tempo para que a senha entre em vigor?
Re: Senha expirou, tem que trocar??
Enviado: 25 Mar 2015, 13:23
por GMGriphyon
Se o problema é com senha expirada, precisa só trocar a senha da conta.
A nova senha que você colocar tem de entrar em vigor imediatamente. Salvo, talvez, alguns minutinhos para processamento do servidor.
Re: Senha expirou, tem que trocar??
Enviado: 25 Mar 2015, 14:28
por Maudavacalouca
[GM]Griphyon escreveu:Se o problema é com senha expirada, precisa só trocar a senha da conta.
A nova senha que você colocar tem de entrar em vigor imediatamente. Salvo, talvez, alguns minutinhos para processamento do servidor.
Obrigado pela atenção.
Mas creio que a minha data de nascimento não está batendo
, mas solicitei via suporte informações! ( Ticket- #FSZ-229-19449)
Mais uma vez agradeço pela atenção.
Re: Senha expirou, tem que trocar??
Enviado: 25 Mar 2015, 15:54
por GMGriphyon
Da uma lida lá no ticket e veja se consegue depois, ok?
;D
Re: Senha expirou, tem que trocar??
Enviado: 25 Mar 2015, 16:18
por Maudavacalouca
[GM]Griphyon escreveu:Da uma lida lá no ticket e veja se consegue depois, ok?
;D
Obrigado!!
Como um erro mínimo pode causar uma confusão tão grande!!!!
mas o certo é a data que enviei!!!
obrigado mesmo...
Agora é só recuperar o tempo perdido!!!