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Senha expirou, tem que trocar??

Enviado: 25 Mar 2015, 11:40
por Maudavacalouca
Bom dia, já faz uns 2 anos que não entro em minha conta e fui entrar agora e esta dizendo que minha senha expirou.

onde troco essa senha???

Re: Senha expirou, tem que trocar??

Enviado: 25 Mar 2015, 11:57
por GMGriphyon
Se você tiver logado agora no site, aqui do lado, na Login Area >>>>>>>>>>>>

Clica em Alterar Senha e coloque os dados que o procedimento pedir.

Se você tiver QUALQUER problema nesse processo, abra um ticket para nós no setor de Problemas Técnicos, que a gente tem como analisar melhor, ok?

Re: Senha expirou, tem que trocar??

Enviado: 25 Mar 2015, 12:00
por Maudavacalouca
[GM]Griphyon escreveu:Se você tiver logado agora no site, aqui do lado, na Login Area >>>>>>>>>>>>

Clica em Alterar Senha e coloque os dados que o procedimento pedir.

Se você tiver QUALQUER problema nesse processo, abra um ticket para nós no setor de Problemas Técnicos, que a gente tem como analisar melhor, ok?
Tenho que trocar a senha da conta ou do personagem?

E tenho que esperar quanto tempo para que a senha entre em vigor?

Re: Senha expirou, tem que trocar??

Enviado: 25 Mar 2015, 13:23
por GMGriphyon
Se o problema é com senha expirada, precisa só trocar a senha da conta.

A nova senha que você colocar tem de entrar em vigor imediatamente. Salvo, talvez, alguns minutinhos para processamento do servidor.

Re: Senha expirou, tem que trocar??

Enviado: 25 Mar 2015, 14:28
por Maudavacalouca
[GM]Griphyon escreveu:Se o problema é com senha expirada, precisa só trocar a senha da conta.

A nova senha que você colocar tem de entrar em vigor imediatamente. Salvo, talvez, alguns minutinhos para processamento do servidor.

Obrigado pela atenção.
Mas creio que a minha data de nascimento não está batendo :cry: , mas solicitei via suporte informações! ( Ticket- #FSZ-229-19449)

Mais uma vez agradeço pela atenção. ;)

Re: Senha expirou, tem que trocar??

Enviado: 25 Mar 2015, 15:54
por GMGriphyon
Da uma lida lá no ticket e veja se consegue depois, ok?

;D

Re: Senha expirou, tem que trocar??

Enviado: 25 Mar 2015, 16:18
por Maudavacalouca
[GM]Griphyon escreveu:Da uma lida lá no ticket e veja se consegue depois, ok?

;D

Obrigado!!

Como um erro mínimo pode causar uma confusão tão grande!!!!

mas o certo é a data que enviei!!!


obrigado mesmo... :D ;)

Agora é só recuperar o tempo perdido!!! :lol: :lol: