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TICKETS SUMIRAM
Enviado: 10 Mar 2015, 15:52
por EH
Depois de ficar quase 90 dias de molho esperando o suporte me dar uma resposta sobre meus itens que foram hackeados simplesmente o ticket desaparece. E agora? Vou abrir um ticket pra saber o que houve com os meus tickets e esperar mais 90 dias pra ter uma resposta??????????????????????????????????????????????????
Re: TICKETS SUMIRAM
Enviado: 11 Mar 2015, 08:10
por [GM]Konzen
Se você alterou seu e-mail recentemente, isso é normal de acontecer.
Se não alterou seu e-mail, nos informe o número do Ticket, para que possamos verificar o que houve com ele.
Re: TICKETS SUMIRAM
Enviado: 13 Mar 2015, 10:34
por EH
[#EGV-399-78723]: HACKEADO
Esse é o ticket.
Como faço pra responder pelo suporte atraves desse ticket?
Grato.
Re: TICKETS SUMIRAM
Enviado: 16 Mar 2015, 09:32
por EH
Nada de resposta até agora pro meus tickets que sumiram...
Re: TICKETS SUMIRAM
Enviado: 17 Mar 2015, 14:11
por EH
Eai ai GM. Dá uma luz ai porque já se passaram 100 dias que meus itens foram hackeados e agora meu ticket sumiu. Criei um novo ticket com os números do antigo, mas nenhuma resposta até agora.
Re: TICKETS SUMIRAM
Enviado: 18 Mar 2015, 15:23
por EH
Gm, quero ressaltar que NÃO mudei meu e-mail recentemente.
Grato.
Re: TICKETS SUMIRAM
Enviado: 24 Mar 2015, 13:36
por EH
Up! Gm, dá uma força ai porque tive que criar outro ticket pra ver o que aconteceu com aquele. Se tiver que esperar mais 90 dias pra esse também eu desisto do metin e entro na justiça. Estou aqui na boa entrando em contato com vcs. Espero uma solução rápida porque agora já são 4 meses esperando.
Re: TICKETS SUMIRAM
Enviado: 25 Mar 2015, 08:00
por [GM]Konzen
Você alterou seu e-mail em Dezembro, por isso o Ticket sumiu.
Já arrumei e agora você deve conseguir visualizá-lo.
Foi atendido pelo GM em 10/03, favor responder e dar continuação por lá.