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Erro ao enviar ticket.

Enviado: 06 Mar 2015, 23:34
por SuHellsing
Estou tentando enviar um ticket em recuperação de conta e ao tentar enviar da esse erro, alguem sabe resolver?
A Cross Site Request Forgery attempt has been detected; cannot continue with the required action.
Invalid department ID specified; please select a valid department.

Re: Erro ao enviar ticket.

Enviado: 07 Mar 2015, 10:08
por Artuzo
Bom dia, a poco passei pelo mesmo problema amigo, você esta tentando enviar anexo?, Se sim, confere se ele está no formato JPEG, caso esteja, confere o tamanho dele (em kb's), eu não me recordo ao certo, mas o fórum tem um limite para o tamanho dos arquivos, se não me falha a memória esse limite é de 128 kb's, se seu arquivo ultrapassar isso, procure no google por '' redutor de fotos'', reduza o tamanho dela até que fique de uma forma visível e não muito grande, se der certo, por favor responda, se não der, também. No aguardo.

Re: Erro ao enviar ticket.

Enviado: 08 Mar 2015, 20:29
por SuHellsing
Artuzo escreveu:Bom dia, a poco passei pelo mesmo problema amigo, você esta tentando enviar anexo?, Se sim, confere se ele está no formato JPEG, caso esteja, confere o tamanho dele (em kb's), eu não me recordo ao certo, mas o fórum tem um limite para o tamanho dos arquivos, se não me falha a memória esse limite é de 128 kb's, se seu arquivo ultrapassar isso, procure no google por '' redutor de fotos'', reduza o tamanho dela até que fique de uma forma visível e não muito grande, se der certo, por favor responda, se não der, também. No aguardo.
Era isso sim, consegui enviar mas agora o suporte não abre mais. rsrs obrigada!