Respostas nos atendimentos aos tíquetes de invasão!

[LibaneS]

Boa Tarde!

Sempre quando precisamos de atendimento quando ocorre invasão e roubo as respostas dos GMs sempre demora de no mínimo a 2 meses. A maioria sempre informa os dados corretos dos itens que foram roubados, porque o GM demora este tempo? Pq nem sempre respondem o tíquete conforme as regras do jogo que são de 3 dias úteis? Tenho sempre visto que o Gm informa que o suporte está cheio, pq não cria uma força tarefa e melhore o atendimento para essas áreas?

Obrigado