Metin2

No dia 16/11/2014 (domingo), ativei meu pin code de 10k de cash e o cash não caiu imediatamente na conta. Por ser a primeira vez que comprei cash por pin, achei que o atraso se dava pelo fato de ser um domingo. Chegou a segunda-feira e não recebi o cash. Enviei um suporte explicando o problema e eu já tinha me manifestado aqui no fórum sobre ele, onde o Breakchaos disse que iria informar a loja. Hoje fui ler o suporte e a Selene disse que o cash já está na minha conta. Eu gostaria de verdade, que ela me explicasse cadê ele?

Só tenho 50 de cash residual em minha conta de outras compras e agora, se quer consigo enviar suporte. No histórico de compras por pin code (onde a aparece minha única compra) o status se dá como APROVADO, mas o cash eu não recebi, tanto que quando ativei o pin, perguntei para vários player como AdriSham, Shuflle, darkbahamut, N1KESH0X, IkkyDyFenyx, AdiantO, lNefertina, etc se o cash caía no domingo. Não estou tentando dar nenhum golpe na empresa, só quero o que é meu por direito, afinal EU PAGUEI!

Olá,

Infelizmente somente o suporte poderá ajudar nesse caso, os membros da loja não acessam o fórum, encaminhe novamente a mensagem e avisarei sobre o ocorrido.

Se verificarem meus logs, verão que não comprei NADA na loja até porque eu não recebi NADA!

[GM]BreakChaos escreveu:Olá,

Infelizmente somente o suporte poderá ajudar nesse caso, os membros da loja não acessam o fórum, encaminhe novamente a mensagem e avisarei sobre o ocorrido.

Break, eu não consigo entrar no suporte. Aparece que a página possui um loop de redirecionamento e pede para limpar os cookies, eu fiz, mas ainda não consigo.

Triste , antes era os boletos e cartões que davam problema , agr ate os pins que são mais fáceis para a maioria dos players esta dando problema ? Vcs deveria agir rápido não? Afinal e o único meio de lucro de vcs , deveríamos ter ajuda imediata -_-

Hm, tente usar o navegador opera com o cookies desativados e não apenas limpo, você deve conseguir dessa forma, a equipe responsável pelo suporte foi acionada a algum tempo e estamos aguardando a correção.

[GM]BreakChaos escreveu:Hm, tente usar o navegador opera com o cookies desativados e não apenas limpo, você deve conseguir dessa forma, a equipe responsável pelo suporte foi acionada a algum tempo e estamos aguardando a correção.

Consegui mandar o suporte pelo Opera, Break. Obrigado pela atenção que está dando ao meu problema. Ticket: RFT-914-72163

Se for depender da ongame, senta e chora.

Aceita que dói menos.

Só espero que meu problema seja resolvido.

Hey , da Uma Atenção especial para o nosso amigo ae. =D




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