Metin2

GM GreyLion
Gamemaster
Staff

SATISFAÇÃO:

Postado em: 13/08/2014 16:08
Prezado usuário,

Agradecemos o contato com a nossa Central de Suporte.

Infelizmente informamos que não recuperamos nem ressarcirmos GOLD e/ou itens consumíveis (porções, pergaminhos, livros de skill, etc.). Sentimos em não poder ajudá-lo.

Atenciosamente,

[GM] GreyLion
Equipe Metin 2 – ONGAME

Pedimos a colaboração para que não crie novos TICKETS sobre o mesmo assunto. Caso queira entrar em contato novamente, basta responder pelo o mesmo chamado que te atenderemos.

Não se esqueça de avaliar o nosso atendimento. Para avaliar, basta clicar nas estrelinhas ao lado, a pontuação varia de 1 à 5. Sendo 1 insatisfeito e 5 completamente satisfeito.

Obrigado!
bom, é isso aí pessoal, depois de quase 20 dias que roubaram meu gold, essa é a resposta concreta e direta que me deram, para aquele,que perderam muito mais do que eu, eu lamento... isso aí é ongame, empresa resposável pela proteçao dos ID's e que deixou uma coisa dessa acontecer com metade dos players do metin2 br

"Perdi tempo de jogo e tb o pacote ouro que tinha (tempo dele)?
Perdi o gold tb que estava no carton?"

Conforme dissemos no acima, infelizmente não recuperamos nem ressarcirmos GOLD e/ou itens consumíveis (porções, pergaminhos, livros de skill, etc.)

"por ultimo minhas Skill tb?"

Precisamos que envie imagens que mostram as skills do seu personagem antes do RESET, para assim podermos verificar (você pode enviar-nos SS que mostram as Skills na barra de atalho do jogo.)

Envie-nos as imagens nesse mesmo chamado. Ficamos no aguardo. Qualquer problema, por favor, informe-nos.

Atenciosamente,

[GM] GreyLion
Equipe Metin 2 – ONGAME

Depois de 8 anos no jogo e isso ai os iten pelo menos devolveram mas o gold nada

Carton/horan

Carai sumiu mais de 100kk meu olha que eu nem tava jogando sumiu so meu gold, meus itens ta la normal e agora vem com essa que não vai devolver o gold? não vai? vou meter um proceso neles porque eu não gastei o gold simplesmente ele sumiu da minha conta.

Todo o meu gold, proveniente de vendas que fiz em game também foi roubado e não devolvido.
Alguns dos itens que eu vendi tinham adds por conta das jollas e aprimoramentos que comprei com cash.
Ou seja...foi dinheiro jogado no lixo!

Aliás... nem o cabelo cash me devolveram....
Eu cansei de ser feito de trouxa.
Vou ficar na minha e não vou nem ficar fazendo ameaças.
Eu breve darei um jeito.

WWolf escreveu:Todo o meu gold, proveniente de vendas que fiz em game também foi roubado e não devolvido.
Alguns dos itens que eu vendi tinham adds por conta das jollas e aprimoramentos que comprei com cash.
Ou seja...foi dinheiro jogado no lixo!

Aliás... nem o cabelo cash me devolveram....
Eu cansei de ser feito de trouxa.
Vou ficar na minha e não vou nem ficar fazendo ameaças.
Eu breve darei um jeito.

Eu também não tive meu gold devolvido e era muito , mais sou grato por ter recebido meus itens de volta !

Eu não sou grato por ter recebido meus itens de volta não.
Ninguem me deu nada de graça.
Aliás...ainda ficaram faltando coisas a serem devolvidas.

Se alguém aqui tem árvore de dinheiro em casa, eu não tenho.
E nem ganho dinheiro dos pais.

Cada centavo que eu ganho é com trabalho e os valorizo muito!

Só quero que providencias seja tomada.
Se foi um erro do jogo ou se foi roubado eles tem que devolver, que isso não é justo.

WWolf escreveu:Eu não sou grato por ter recebido meus itens de volta não.
Ninguem me deu nada de graça.
Aliás...ainda ficaram faltando coisas a serem devolvidas.

Se alguém aqui tem árvore de dinheiro em casa, eu não tenho.
E nem ganho dinheiro dos pais.

Cada centavo que eu ganho é com trabalho e os valorizo muito!

Cada caso e um caso, como eu disse eu tive TODOS Meus itens de volta, CABELO CASH BRINCO TIGRE E DRAGÃO .


Então ( EU ) sou grato sim , sempre tive apoio da Equipe quando precisei no Fórum e Suporte !

Então só te desejo Boa sorte e tome as providencias que ache necessário !

Engraçado que pra mim disseram que itens consumiveis não eram devolvidos.....
Mas tudo bem.... aqui no forum nada será resolvido.
Eu sou micro empresário, aprendi que todo dinheiro investido deve ser valorizado.