Desaparecimento de drops

[POWpow01]

Nesta madrugada houve um bug hj cedo tds os drops e golds feitos no dia 27/12 desapareceram eu desloguei as 01:00 da madrugada de hj (28/12) estava normal, hj as 11:50 da manha quando loguei estava sem os livros minerios e joias que dropei ontem, entao provavelmente o bug ocorreu entre esse tempo, tem varios players reclaando no chat tbm de terem perdido aneis de xp,mantos e outros drops. entao pesso que verfiquem entre esse tempo que indiquei q vcs acharam algum bug

[GMRider]

Olá POWpow01,

Obrigado por nos informar a respeito desse suposto bug.

Para que possamos analisar melhor, favor enviar um Ticket detalhando o máximo possível o que ocorreu para o setor de Problemas Técnicos.

Somente através dos registros do suporte, poderemos checar a sua conta para entendermos o que possa ter ocorrido.

Após o envio, favor aguardar até que a nossa equipe retorne.

Aguardamos o seu contato.


Até o/

[Khaenera]

O Mesmo aconteceu comigo no dia 24/04/2015 simplesmente do nada meus itens SUMIRAMMMMMMMMMMMMMMMMM

Caro GM deixei minha conta logada e sai como eh de costume, porem a hora que retornei que acessei minha conta SURIVAL meus itens relacionados nao estavam mais equipados na conta, sendo que a conta estava logada em meu computado, nao entendo como esses itens sumiram pois como falei estavam equipados, gastei mais de 100 reais em cash pra colocar adds nesses itens ... pelo amor de Deus me ajudem pois se nao recuperar esses itens eu vou parar pois essa acc eu nao divido ela com NINGUÉM ;( se eu tivesse sido hakiado era pra ter sumido tbm uma usurpadora de almas +4 full add com joias +4 e uma batalha +9 jollada ! Me ajudem por favor. Segue meus dados em anexo, mandei PRINT dos meus ITENS !!!!

Ticket: # WCU-881-55624