Personagem sumiu

[cacicaojp]

Boa tarde galera ! eu jogava em 2008, cheguei a logar em 2011 se nao me engano... porem voltei a logar hj e meu personagem sumiu (ja olhei nas duas contas), troquei senha etc
alguem tem ideia do que seja ?

[GMKaess]

Olá!

Em meados de 2015 os antigos servidores Horan, Shunzo e Raizan foram fundidos no servidor Yami. Na ocasião foi disponibilizado um sistema de migração no site e bastante material de consulta. O sistema ficou on-line por bastante tempo, mas teve de ser desativado.

A não migração a tempo não é irreversível. Começamos no início desse ano a realizar migrações manuais das contas que não foram migradas pelos próprios jogadores, então preciso que você faça o seguinte:

- Não crie novos personagens, mantendo a conta vazia (se você criou, o evolua até o level 11 e exclua);
- Abra um ticket no setor de migração, informando o antigo servidor em que jogava, e informando um nickname de um de seus persoangens, para termos certeza de que o pedido de migração será cadastrado sem erros.

Uma vez que este ticket for respondido a conta entrará numa lista de espera para a migração, isto porque o procedimento só pode ser feito durante manutenções, com o servidor off-line.

Aguardamos seu ticket =]

[cacicaojp]

caramba, e agora ? upei nivel 15 mas com nick diferente do anterior

[AshWilliams]

cacicaojp, tudo bom ?
Não tem problema!
O [GM]Kaess citou o level 11 por ser o level mínimo possível para deletar seu personagem.

[cacicaojp]

tudo certinho mano, qual o procedimento que eu faco ? pra mandar ticket etc ?

vou tirar o dinheiro e itens que fiz e passar pra outro boneco meu entao
tem como logar 2 clientes ?

[AshWilliams]

Siga os passos que o [GM]Kaess passou;;
Suporte>Novo Ticket>Metin 2>Migração. Feito todo o processo, basta aguardar.
Tem como sim.

[cacicaojp]

Siga os passos que o [GM]Kaess passou;;
Suporte>Novo Ticket>Metin 2>Migração. Feito todo o processo, basta aguardar.
Tem como sim.

pronto ! mandei, so nao tinha a parte escrito Migração, mas escrevi que era migração no ticket

[cacicaojp]

Siga os passos que o [GM]Kaess passou;;
Suporte>Novo Ticket>Metin 2>Migração. Feito todo o processo, basta aguardar.
Tem como sim.

tem um problema nao consigo dletar o personagem, na tela de deletamento aparece (Insira o código de 7 digitos (mês/dia/cpf) oq seria isso ? na minha epoca acho que nem pedia cpf pra criar conta 2007

[AshWilliams]

Olá,

Logado no site do jogo clique em "Senha do Personagem". Feito isso, você receberá um e-mail para redefinir sua senha de personagem.

[cacicaojp]

Olá,

Logado no site do jogo clique em "Senha do Personagem". Feito isso, você receberá um e-mail para redefinir sua senha de personagem.

consegui ! obrigado !! e agora ? faco oq ? o ticket ja havia mandado