ajuda cadastro

[catihilo]

oii

Tento entrar na loja da Ongame mas antes pedi para eu completar o cadastro, quando coloco meu CPF e ID informa que já está em uso.
8 anos atrás (ou bem mais) eu jogava Metin com outra conta , tentei acessar mas n reconheceu meu e-mail .
* tem como eu recuperar minha conta antiga?
* Como faço para q meu cadastro seja aceito?

[GMRider]

Olá catihilo,

A partir de agora, com a entrada do novo sistema de cadasdtro, só poderá ter um CPF por conta. Porém, os jogadores que possuíam mais de uma conta com o mesmo CPF antes da chegada do novos sistema de cadastro poderá atrelar todas elas a um único cadastro completo. Para isso, será necessário nos enviar a IDs das contas e uma foto do RG e CPF através do Suporte para (setor de Problemas Técnicos).

Caso não consiga acessar o Suporte crie uma conta para uso exclusivo do Suporte neste caso. Essa conta não precisará ter dados verídicos, pois será usada somente para contato e solicitar auxílio para outras contas. Só realizaremos a verificação de autenticidade nas IDs das contas que você nos passará no Ticket.

Vamos aguardar o seu Ticket, ok?

Qualquer outra dúvida, lança ae!


Até o/