Onde retira a metin de ouro?

[magpohh]

Recebi um e-mail dizendo que ganhei alguns itens da metin de ouro. Porém não há nada no meu inventário, nem no item mall, nem no armazém. Onde estão?

[GMKaess]

Olá,

Neste caso basta logar qualquer personagem da conta e acessar o Armazém mall, através do botão "BaPremiun" do inventário (a senha é a mesma do armazém).

[oxplay]

Eu recebi esse email tambem, loguei na conta e nao tem nada no item mail.

[GMKaess]

Eu recebi esse email tambem, loguei na conta e nao tem nada no item mail.

Você usava este e-mail em mais alguma conta? É possível que a conta premiada seja uma conta que compartilhava este e-mail antes do sistema minha conta, não a que está logando.

[oxplay]

Eu recebi esse email tambem, loguei na conta e nao tem nada no item mail.

Você usava este e-mail em mais alguma conta? É possível que a conta premiada seja uma conta que compartilhava este e-mail antes do sistema minha conta, não a que está logando.

Nao gm. Recebi o email hoje 11h. Tava imaginando que como é um email automático os itens demorem algum tempo ate cair na conta, Seria possivel? Pois nesse email só tem cadastrada uma conta mesmo que é a minha principal

[GMKaess]

Nao gm. Recebi o email hoje 11h. Tava imaginando que como é um email automático os itens demorem algum tempo ate cair na conta, Seria possivel? Pois nesse email só tem cadastrada uma conta mesmo que é a minha principal

Na verdade costuma ocorrer o contrário. O sistema de entrega é mais rápido do que o sistema de envio de e-mails, então é mais comum receber os itens antes para só depois o e-mail chegar.

Peço que mande um ticket ao suporte informando nele o endereço de e-mail que recebeu a mensagem, o GM que analisar o ticket será capaz de descobrir exatamente o que ocorreu no seu caso.