MIGRAÇÃO DE CONTA

[Samyfonti]

Olá, eu enviei um suporte uns dias atrás e recebi a resposta de que a conta foi adicionada na lista de migrações e que os personagens apareceriam nas próximas manutenções. Porém a conta continua vazia, eu gostaria de saber em torno de quanto tempo os personagens serão migrados

Obrigada desde já.

[GMKaess]

Olá, eu enviei um suporte uns dias atrás e recebi a resposta de que a conta foi adicionada na lista de migrações e que os personagens apareceriam nas próximas manutenções. Porém a conta continua vazia, eu gostaria de saber em torno de quanto tempo os personagens serão migrados

Obrigada desde já.

Prezado,

Não tivemos manutenções recentemente e o procedimento só pode ser realizado com o servidor offline, então é realmente necessário que aguarde.

Não há também a possibilidade de darmos uma previsão de tempo, tendo em vista que o próprio procedimento tem um tempo de realização variável de acordo com a complexidade de cada conta a ser migrada e as próprias manutenções tem duração variável de acordo com os demais procedimentos que estejam sendo realizados.

[Samyfonti]

Olá.
Vocês avisam nas noticias ou em outro lugar quando realizam a migraçao?

[GMKaess]

Olá,

Geralmente informamos no próprio ticket que o procedimento pode demorar algumas manutenções, afinal, o tempo do procedimento varia de conta para conta e a própria duração da manutenção também varia, lembrando que o procedimento só pode ser feito com o servidor offline.

Não informamos através de uma notícia para proteger os IDs migrados, lembrando que este dado de login é sigiloso e deve ser de conhecimento exclusivo do titular cadastrado. Pedimos portanto que acesse a conta sempre após as manutenções para verificar se os personagens apareceram e que se ela estiver vazia a mantenha assim, já que a criação de personagens pode inviabilizar o procedimento.

[Samyfonti]

Bom dia
Até quando vai durar a migração de conta Aguardo a migração há bastante tempo e estou preocupada com que o período para migrar acabe, como havia acabado um tempo atrás...