Senha de apagar personagem

[CahDaCG]

oq aconteceu q nao aparece mais a opcao de recuperar a senha de apagar personagem? e por qual motivo as senhas antigas nao funcionam? vcs mudam demais as coisas no jogo e quemt em tudo certinho anotado acaba nao conseguindo mecher nas contas. cade a opcao de recuperar senha de apagar personagem? nao consigo acessar suporte pq tem mais de uma ocnta no mesmo cpf e rg e claro nao da pra recadastra pq está em uso, que bagunça vcs fizeram com as contas, nem cash da pra colocar por conta disso.

[GMMageonly]

Olá!

Vamos em um assunto de cada vez para ficar mais fácil de entender.

> Senha de personagem <
Não houve qualquer alteração nas senhas de personagens. Aliás, a equipe nem tem acesso a essas senhas. Se elas não estão funcionando, então, talvez, você esteja digitando algo errado ou você até mudou essa senha e não se lembra.

Nesse caso, é preciso mudar a senha. Mas, infelizmente, a troca de senha de personagem não está disponível no momento.

O setor responsável já foi informado sobre isso. Assim que tivermos uma resposta sobre esse problema, informaremos.



> Acessar o Suporte <
É preciso compreender que, conforme o novo sistema de contas, é possível utilizar apenas um CPF/RG por conta.

Se você não consegue acessar o Suporte com uma conta, então entre em contato utilizando outra conta e explique sua solicitação citando a ID da conta para a qual você quer atendimento.

E se você quiser corrigir essa questão dos documentos, entre em contato com a gente pelo Suporte para verificarmos o que está acontecendo com sua conta e se é possível fazer essa correção.



Abraço.

[CahDaCG]

Realmente foi isso que eu perguntei: "pq tiraram a opcao de senha de personagem?"
Se a opçao estivesse la nem teria vindo falar disso, mas vique existem mais pessoas reclamando que nao conseguem apagar personagem. Afinal nao existe mais essa opcao no site, espero que arrumem isso logo, tendo em vista que iria aproveitar o presente do dragao pra criar char novo e ganhar bencao de xp.

quanto a contas no mesmo cpf, é logico que vcs tb sabem que isso geraria muita polemica, afinal quando aceitamos o contrato com a ongame ao cadastrar os dados, foi concordado que teriamos 3 (exatamente TRES) contas por CPF e do nada vcs decidem que será uma só e que se dane os players que possuem mais de uma. Enviarei sim meus dados pois quero colocar cash nas contas e nao é possivel pq nao da pra atualizar o cadastro com CPF e RG em uso. Arrumem isso pois criaram dor de cabeça pra vcs e para os players a toa com essa mudança, concordo que para novas contas isso é correto, mas mecherem nas antigas foi no minimo burrice, muitas contas se perderam com isso.
Para os novos usuarios concordo que esse novo sistema está excelente, mas nao deveriam mecher nos antigos, pois nosso contrato era outro e nao é culpa de jogadores de 9 anos se vcs decidem mudar tudo hj. Att Caah