Não consigo recuper minhas contas !
Moderadores: Gamemaster, Moderador
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- Lobo Feroz
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Não consigo recuper minhas contas !
Criei algumas contas que não precisavam de cadastrar o rg nem cpf agora não consigo mais logar .Meu hotmail é com final pt. Será que vc bloquearam como eu faço pra usar se quando coloco nome do personagem e o email dá que não existe ?
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- Javali Selvagem
- Mensagens: 72
- Registrado em: 29 Nov 2016, 10:48
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Re: Não consigo recuper minhas contas !
Olá.
Se você está usando o nick do personagem, então não vai dar certo mesmo. Você tem que colocar a ID da conta e não o nome do personagem.
Tente logar de novo. Se você não conseguir, então é melhor entrar em contato pelo Suporte, pois será necessário enviar os documentos cadastrados na conta. Aproveite e já explique o ocorrido e envie também a ID da conta e um novo e-mail alternativo.
Abraço.
Se você está usando o nick do personagem, então não vai dar certo mesmo. Você tem que colocar a ID da conta e não o nome do personagem.
Tente logar de novo. Se você não conseguir, então é melhor entrar em contato pelo Suporte, pois será necessário enviar os documentos cadastrados na conta. Aproveite e já explique o ocorrido e envie também a ID da conta e um novo e-mail alternativo.
Abraço.
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- Lobo Feroz
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- Registrado em: 09 Dez 2014, 10:54
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Re: Não consigo recuper minhas contas ! 2
Eu coloco o login e mesmo assim não vai dá que a conta não existe e como falei quando fiz não pedia cpf nem rg
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