13 dias sem resposta do suporte.

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lojarodo
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13 dias sem resposta do suporte.

Mensagem por lojarodo » 27 Dez 2018, 16:42

Esta com 13 dias que fiz um suportes sobre a premiação fraudada de vcs, no evento cartas okay.Vcs viram a msn deixaram como "RESTRITO"mas nada de darem retorno devido.

Enquanto isso, pessoas que tiveram prejuízo nos erros do traje avalon já receberam, resposta e "estorno" sobre erro. responderam hj e já deram o item do valor no mesmo momento.

Por favor vamos fazer o trabalho em geral com todos e não só com os Pay-to-Win FULL Cash.

segue o Nº PSL-855-68839 do meu suporte.

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blastoid
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Re: 13 dias sem resposta do suporte.

Mensagem por blastoid » 30 Dez 2018, 03:35

E aí, consagrado

Lamento por sua situação, mas entenda: Final de ano é muito corrido, há mais pessoas OnLine, consequentemente, mais tickets no suporte em diferentes categorias. Além disso, estamos em um período do ano em que passamos muito tempo com a família e viagens.

Tenha paciência, tudo será resolvido em breve.
Atenciosamente,
Blastoid

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blastoid
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Re: 13 dias sem resposta do suporte.

Mensagem por blastoid » 30 Dez 2018, 04:48

Além disso, toda vez que você acrescenta algo no ticket, a posição na fila dele deve mudar...
É só ter paciência, já já a equipe da OnGame resolve. haha
Atenciosamente,
Blastoid

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