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CHAR PRESO NA ÁREA DAS GUILDAS
Enviado: 12 Fev 2018, 14:45
por lucaslima19
HÁ SEMANAS QUE MEU PERSONAGEM ESTÁ PRESO NA AREA DAS GUILDAS!!! JA ABRI VARIOS TICKETS MAS NÃO RESPONDEM!!! COMPREI VARIOS ITENS E NÃO ESTOU CONSEGUINDO UTILIZAR POR ESSE ERRO DO JOGO! SE NÃO RESOLVER, ENTRAREI EM CONTATO COM O PROCOM.
Re: CHAR PRESO NA ÁREA DAS GUILDAS
Enviado: 19 Fev 2018, 23:07
por tudolocoe
o meu personagem estar preso e eu nao consigo tirar ele de la como faço pra tirar
Re: CHAR PRESO NA ÁREA DAS GUILDAS
Enviado: 20 Fev 2018, 09:37
por GMKaess
Prezado,
Os ticket abertos no setor correto, o de PROBLEMAS TÉCNICOS tem sido priorizados e prontamente respondidos, se você está experimentando uma demora no atendimento de um caso de personagem preso significa que você está abrindo ticket no suporte ERRADO.
Recomendo que abra um novo ticket e selecione a categoria correta, informando o nickname e o servidor para garantir a solução rápida deste problema, do contrário só vamos encontrar o ticket que você abriu no setor que for quando chegar sua vez pela ordem cronológica de abertura.