Metin2

Boa tarde GM.
Estou tendo o seguinte problema com o suporte;
Vou explicar o que acontece: Ao fazer login da minha conta no site, clico no menu suporte e em suporte do jogo, ao ser direcionado para o site do suporte a paginá do suporte cai para uma pagina de login e fica atualizando o tempo todo, não me dando acesso ao suporte e não me deixando digital login e senha. Já realizei todos os procedimentos; Limpeza de cache do navegador, troca de navegador, restauração das configurações padrão de fabrica e mesmo assim nada resolveu, realizei o teste em outros computadores e a mesma situação ocorre, então realizei o teste com outra conta e o suporte acessa normalmente sem problema nenhum. Ou seja cheguei a seguinte conclusão que o problema está entre o suporte e minha conta do jogo. E não me peça para abrir ticket pois meu suporte não abre, então não tem como abrir.

Atenciosamente.

Aqui tambem está assim, Gms favor verificar isso, preciso manda uns ticket..

Olá pessoal,

A equipe técnica já está tentando identificar o motivo disso estar ocorrendo. Aparentemente não é uma falha geral, pois muita gente acessa o suporte sem problemas, então deve ser algum detalhe relacionado às IDs de vocês...

Em breve este problema deve ser resolvido, mas por enquanto, se precisarem de auxílio do suporte nos enviem através de outras contas.

Forte abraço!