preciso de ajuda

[SrPantoja]

Não consigo alterar a senha pois n lembro o email

[GMMageonly]

Olá!

Entre em contato com a gente pelo Suporte enviando a ID da conta, os documentos cadastrados nela e um novo e-mail alternativo.

Abraço.

[SrPantoja]

Não consigo entra no suporte!!!

X rg não utilizado

[GMKaess]

Olá!

Essa mensagem (que deveria ser RG já utilizado) aparece quando o dado já está cadastrado em uma outra ID. Se mais de uma conta estava cadastrada nos seus documentos antes da implementação do sistema minha conta (novembro de 2016) significa que a primeira conta que você logou no site ou jogo tomou os dados para si. Tente acessar o suporte através dela para que seja possível analisar seu caso da melhor forma possível.

Uma vez aberto um ticket a respeito poderemos verificar quais contas criadas antes da chegada do minha conta possuíam cadastros nos mesmos documentos e fazer com que voltem a compartilhar tais dados (assim poderá usar o suporte e a loja com todas), além de é claro, lhe ajudar com o e-mail da conta que está tendo problema.

[SrPantoja]

Obrigado GMKaess

foi de grade ajuda sua resposta, entrarei em contato logo logo!!