Minha conta foi deletada? Id não existente.

[Senso]

Olá, tenho outras contas além desta aqui. Fiquei algum tempo sem logar, e quandod tentei logar em uma delas (a principal) recebi um aviso de que meu usuário não existe mais, então, tentei logar pelo site, porém recebi a mesma mensagem. Tentei recuperar senha mas tanto o usuario quanto o email cadastravam retornavam o aviso de que tais dados não existe. Gostaria de saber o que aconteceu e se há como recuperar essa conta, já que investi bastante tempo e até algumdinheiro nela. Segue abaixo links com prints de mensagens da minah caixa de entrada que provam que a conta existiu. Aguardo resposta desde já obrigado.
http://imgur.com/a/8NIVE
http://imgur.com/oRwDq5B
http://imgur.com/a/gP0I3
http://imgur.com/a/KPl8e

[GMMageonly]

Olá!

A equipe não exclui contas. O que pode estar acontecendo é sua conta ainda não ter sido migrada para o novo sistema de contas.

Faço o seguinte: entre em contato pelo Suporte utilizando outra conta e envie-nos a ID da conta que você quer atendimento, as imagens dos documentos cadastrados nela e o e-mail também cadastro nela.

Abraço.