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RG E CPF NÃO UTILIZADOS [[HEEEELP]]
Enviado: 16 Ago 2017, 16:56
por senninha10
Tenho conta na ongame ja faz uns 10 anos, resolvi voltar a jogar metin2, ao consultar o item mall, pedia um cadastro completo, coloquei os dados, porém da rg e cpf não utilizados, eu não faço a menor ideia do rg e cpf que utilizei quando tinha 12 anos, como faço pra resolver esse problema?
Atenciosamente,
Re: RG E CPF NÃO UTILIZADOS [[HEEEELP]]
Enviado: 16 Ago 2017, 19:58
por Bazuki
O mesmo esta acontecendo comigo !
Re: RG E CPF NÃO UTILIZADOS [[HEEEELP]]
Enviado: 17 Ago 2017, 11:09
por GMRider
Olá senninha10,
Possivelmente você deve possuir contas antigas já cadastradas em seu RG e CPF.
Para checarmos a situação da sua conta e dos cadastros, é necessário que você entre em contato conosco através do Suporte.
Envie um Ticket para o setor de Recuperação de Contas e explique a situação, cite a ID da conta e nos envie uma foto do seu RG e CPF para que possamos lhe auxiliar.
Peço que faça o mesmo Bazuki.
Aguardaremos o contato de vocês.
Até o/